Nature et Découvertes

"Ce magasin est assez grand et l'équipe très agréable. Après pour au contre que la nature soit promue par une grande enseigne et qu'entre l'image et le fond il n'y ait pas trop d'écart.... chacun se fera son avis"

"Une boutique tendance, très ecologique et aux produits originaux ! Le service est agréable, la decoration est purifiée ! De belles idées cadeaux."

"Magasin sympa, mais les allées sont étroites. C'est désagréable en période d'affluence pour notamment rejoindre le rayon pour enfants, au fond du magasin, avec une poussette..."

"produit divers et sur le bien etre , la nature , l'environnement, la maison. Très bon endroit si vous chercher a faire un cadeau original. visiter la boutique au moins une fois ça vaut le coup d'oeil. ;)"

"Je trouve le magasin vraiment bien fournis et bien agencé. Le personnel y est toujours sympathique !"

"Magasin fidèle à la chaine. Il existe pas mal de choix de produit même si c'est un peu cher. Vendeurs agréables."

"Un magasin dans l'esprit et les standards de la franchise. Du choix, un personnel présent, mais agréable et pas agressif. Peut-être un poil petit par rapport à l'affluence et à la quantité de produits proposés."

"Boutique tellement agréable fraîche et odeur reposante il y a toujours pleins de produits innovants et dépaysants. Certes les prix sont assez élevé mais la qualité des produits les vaut. Vendeuses agréables et disponibles."

"Un grand choix de produits en lien avec la nature et le bien être. Certains produits sont même bio comme les huiles essentielles. Nombreux produits : astronomie, yoga, randonnées, livres, bijoux, soins, jardinage. Infusions à disposition. Prix raisonnables. A Lyon 2 magasins part dieu et bellecour. Vendeurs Conseillers compétents."

"Personnel serviable, voir trop. Rapport qualité/prix pas toujours avantageux. Fréquentation à la limite de la saturation. Côté public, on croise comme moi tous les zozos en panne d'idée cadeau. Côté produits, on surf clairement sur le green washing. Bref, comme dirait la chanson : c'est pour soulager son esprit. Donc si vous voulez quelque chose d'éthique (local et durable) en rapport avec la nature, cherchez plus loin !"

"J'adore. On y trouvera toujours le cadeau qu'il faut. Les vendeurs sont agréables et prennent le temps de répondre à vos attentes. Tout est mis en œuvre pour que cela ce passe au mieux malgré le monde. On m'a même proposé d'envoyer gratuitement chez moi mes achats afin de ne pas être encombré"

"Magasin très agréable, ambiance relax et produits innovants. En plus ils sont très sympas"

"J'adore cet endroit C'est toujours un plaisir de flâner et d'y faire des achats Les vendeurs et vendeuses sont très à l'écoute de la clientèle L'alliance nature, bien être et aventure est parfaite pour toute la famille"

"Très bon avis en entrant, j'ai pu tomber sur une gentille demoiselle en rayon qui a pu directement m'indiquer où ce trouvait ce que je cherchais, et le passage en caisse s'est fait rapidement et avec le sourire."

"Un magasin que j'adore, beaucoup de choix, des vendeurs à l'écoute, fin y'a rien à dire ! J'aime, j'adore cette boutique !"

"Fidèle à la marque. Cette boutique et comme toutes les autres boutique de la franchise,bien qu'un peu petite à mon goût. Vous y trouverez des produits de relaxation, des livres et musique, de quoi regarder les étoiles, des jouets d'éveil, et des produits de camping et randonné."

"Une boutique parfaite pour éveiller vos sens, je suis cliente de Nature et doucouvertes depuis mon plus jeune âge (merci N&D de la rue de la ré), que ce soit pour un livre, un produit de beauté ou même un cadeau je suis sûre de faire le bon choix. Chez nature et découvertes on peut tout toucher, sentir, goûter et essayer et les vendeurs/vendeuses sont toujours aimable et à votre service. Le petit plus de la boutique, le thé offert au niveau de la librairie qui donne chaud au cœur et les sièges massant qui font le bonheur de ma mère lors de nos virés shopping."

"Une très bonne ambiance, très chaleureuse et parfumé agréablement. On ressort toujours avec un petit truc. Bon point aussi les vendeurs ne vous sautent pas directement dessus."

"Le magasin est un peu petit car victime de son succès. Très nombreuses références d'articles et d'idées cadeaux. Mais qu'il soit dans le centre ville de Lyon est très bien !"

"Boutique idéale pour trouver des idées cadeaux et pour tout âge. Les vendeurs ne nous sautent pas dessus et sont disponibles si on a des questions."

"Très bon accueil. Le Personnel est très disponible et compétent. Seul problème c'est que le magasin est un peu étroit et que rechercher un article c'est l'aventure ..."

"Magasin où il fait bon se balader. Personnel présent mais non envahissant. On est toujours sûr de trouver la bonne idée cadeau (utile ou gourmand) quelque soit son budget!"

"Ce magasin convient parfaitement aux attentes baroudeuses, écolos, bricoleuse ou tout simplement curieuses ! L'ambiance est calme et nature, les vendeurs serviables ! Je recommande 👍🏻"

"Endroit très agréable, personnel charmant et serviable, je recommande fortement ce magasin !"

"À éviter. Le service après vente est minable. Les produits sous garantie ne sont pas vraiment sous garantie ! Les fabricants mentent, et le magasin ne fait rien par rapport à ça. N’acceptez jamais des conversations téléphoniques, demandez toujours une conversation écrite. Vous allez avoir besoin des preuves pour vous faire rembourser quand les « gadgets » vendus par se magasin se casseront... Et je vous souhaite bon courage, le processus est long."

"Toujours agréable de rentrer dans cette boutique pleine de trucs astuces concernant la nature et j'adore toutes ces découvertes. Accueil chaleureux vendeurs vendeuses sympathiques. Le petit plus des boissons en découvertes toujours géniales. Je recommande cette boutique."

"Joli magasin, belle sélection d’objets, c’est super!! En revanche, les encens sont sans intérêt, aucune odeur mise à part le bois brûlé et aucune différence entre des odeurs pourtant sympa sous la « cloche » du magasin ( verveine et thé sous les étoiles). Très très déçue!"

"Boutique plutôt grande avec pas mal de choix. Le rayon livres est assez bien fourni et le service est agréable."

"J'adore l'ambiance de ce magasin. On y trouve de super articles ! Par contre il est toujours très difficile de circuler à l'intérieur, c'est dommage :("

"Personnel très souriant et agréable.. service au top. Très beau magasin . Articles bien présentés. Bravo."

"On s'éclate à Nature et Découvertes, car tout produit est atypique. Après avoir écouté les conseils du directeur de magasin, nous avons acheté une lampe aux huiles essentielles dont nous sommes tout à fait ravis..."

"Une boutique très agréable, de bon vendeurs. Un choix large de produit pour partir à l aventure ou améliorer son confort intérieur 😀"

"Toujours aussi sympa ce magasin, vendeurs agréables et compétents. En plus, grâce à ma carte fidélité, j'ai eu une réduction à laquelle je ne m'attendais pas 👍"

"Top: parfait pour trouver un cadeau sympa. Vendeur souriants et vous renseigne volonier. En plus on y trouve des jeux et livres Montessori. Flop: passage en caisse super expéditif. J'avais même pas fini de ranger ma carte que l'hôtesse encaissait déjà le client Suivant sans me dire au revoir..."

"Le concept est toujours séduisant et les produits sont globalement de qualité. Je regrette toutefois que le prix de certains articles soient trop clairement établis par le marketing en fonction de la mode du moment."

"Dans ce magasin il y a pleins d'objets insolite et une ambiance détente. Cela amène une certaine forme de sérénité, les vendeurs sont chaleureux et on peut facilement rigoler avec eux. C'est un magasin fort sympathique, rien à redire"

"Trop de monde, en periode de fêtes et les vendeurs débordés le jour où suis venue le vendeur s'occuper de 3 clients en meme temps et j'ai été oublié ! Ben suis reparti sans rien..."

"Les vendeurs sont toujours agréables ! Toujours à dire bonjour !!! Et ça va devient rare en boutique ! Et de bon conseil"

"Un classique des remèdes naturels. La boutique est très belle et reflète beaucoup l'état d'esprit de l'entreprise. En revanche les prix sont très élevés, mais autant investir dans sa santé. (je déconseille toutefois d'en faire sa boutique principale d'huile essentielle, on trouve mieux et bio notamment sur internet)"

"J'adore ce magasin. Les odeurs, sa configuration, les vendeurs très à l'écoute et empathiques. Vive la nature"

"Comme toujours un magasin agréable je ne met pas la dernière étoile juste pour le faite que les vendeur me saute dessus à chaque fois et que je n'ai jamais pu y travailler ^^"

"Produits variés et intéressants mais cependant un peu cher pour ce que c'est. Boutique toujours très bien entretenue et vendeurs agréables."

"J aime ce magasin un peu zen, nature. Prix un peu élevés quand même. Personnel disponible et agréable."

"Je suis allé essayer les fauteuils passants et la vendeuse super sympa m à bien aider et je note que je l avais déjà remarqué pour son profenalisme voilà faut que je réfléchisse 200 euros"

"N&D est mon magasin préféré car c'est le seul magasin où on se sent détendu en y entrant. Les vendeurs/conseillers sont gentils, à l'écoute, maîtrisent leurs domaines mais ne sont pas trop envahissants avec leurs clients. Les produits sont de super qualité et le prix est cohérent. Au top !"

"J' ai été très mal conseillé concernant les huiles essentielles. A mon arrivée chez moi je me suis aperçu que ce ' était pas du tout ce a quoi je voulais"

"Pauvres salariés... Voilà la seule boutique du centre ville où il n'y a pas du tout de toilettes !! Les salariés sont bien briffés et bien au courant des lieux où trouver des toilettes a proximité... C'est très drôle J'ai bien entendu tout laissé, si le tarif ne comprend pas un minimum de service autant aller voir ailleurs !!"

"Magasin très agréable à l'ambiance toujours aussi sympa, où on aime flâner, et même si on n'est pas spécialement venu pour acheter. Ça fait du bien en fin de semaine de s'y ressourcer. Je recommande !"

"Une bouffée d'oxygène dans l'univers impitoyable de la Rue de la Ré. Un des rares magasins que je fréquente dans cette artère lyonnaise. Personnel affable et disponible. Offre de produits étoffée. Parfois victime de son succès !"

"Soyons honnêtes, quel plaisir de troquer la bruyante rue de la République pour ce paisible magasin à l'ambiance zen et parfumée aux arômes rappelant Dame Nature, avec en prime un large choix de produits. Les vendeurs y sont également agréables et de bons conseils, même si parfois limite insistants, mais on pardonne aisément tant l'expérience est dépaysante. Une enseigne must have en presqu'île et mention spéciale aux huiles essentielles, deux achetées, une offerte, parfait."

"Beaucoup plus beau et spacieux que celui de la part dieu j'ai beaucoup aimé leurs produits et leurs agencements"

"Magasin bien rangé, le personnel est très agréable et à l'écoute. Bons produits. Un très bon moment shopping 😊😊"

"Les vendeurs sont très sympathiques, à l'écoute de leurs clients et connaissent leurs produits sur le bout des doigts! Le conseil est toujours au top, j'ai acheté récemment un diffuseur d'huiles essentielles et j'en suis ravie , d'autant plus que la vendeuse nous a parfaitement bien renseignées sur les vertues de chaque huile :) Bref rien à redire!"

"Super boutique ou l'on trouve plein de choses ! Des objets utiles d'autres un peu moins mais que des choses ludiques. Un espace enfants qui est tout simplement super avec des livres et des jouets. On y trouve également des produits de les tendances d'Emma ce qu'on ne trouve pas partout alors ca c'est top !"

"Presque plus de gadget design juste des produits lambda que l on peut trouver facilement ailleurs pour moins cher. Dommage, ils ont supprimé ce qui les differenciait"

"Parfait : j'ai fait ma commande en click and collect dans le magasin même pour avoir la remise internet. Je l'avais 5 minutes après, montre en mains. Bravo !"

"Super magasin, tout donne envie, il y a pleins de choses intéressantes, mais on touche que avec les yeux vu les prix."

"Très beau magasin où on trouve de tout... Lecture, travaux manuels... Et même de la nourriture 😋 Personnel sympa, à l'écoute du client et de bons conseils. J'adore !!! 💕🌷"

"Choix sympa pour être zen et détendu tant à l intérieur qu'à l'extérieur. Bons conseils clairs et précis pour choisir des huiles essentielles."

"Magasin toujours aussi attrayant. Vous pouvez flâner tranquillement dans le magasin, allez bien jusqu'au fond. Le personnel est très patient, prend bien le temps de répondre à toutes les questions. Vous trouverez forcément quelque chose à acheter pour vous ou vos amis. Allez-y sans hésiter"

"L'accueil super agréable donne de très bons conseils et ils connaissent parfaitement leur produit même si c'est pas le rayon attitré je le recommande plus que vivement"

"On trouve des choses originales pour faire des cadeaux mais a mon goût trop cher pour ce que c'est..ce qui ne justifie pas le prix parfois je trouve ."

"Nature & Découverte c'est la caverne d'Ali Baba pour les hommes curieux, les femmes natures et découvreuses, pour les petits pirates et les petites filles qui aiment tout ce qui permet de prendre soin de la nature ou de son petit intérieur. Si il vous faut un cadeau pour n'importe quelle personnalité, vous pouvez y aller !!!"

"L'ambiance du magasin invite à la détente, l'acceuil est sourriant, le personnel toujours attentionné et les produits qualitatifs. C'est un réel plaisir de venir dans votre magasin, vous transformez le shopping de Noel en instant magique. Merci !"

"Beau magasin personnel.souriant mais manque d espace pour circuler il faut pousser les murs 😊"

"Greenwashing? J'adorais leur concept et leurs produits, proches de la nature, etc... Mais quand on voit que les PORTES sont laissées GRANDES OUVERTES en PLEIN HIVER et avec le chauffage à fond à l'entrée (même chose en été avec la clim), n'est-ce pas contradictoire avec leur soi-disant mission et engagement écologique?? Et l'argument du commercial quand je l'ai signalé (si on fermait les portes, les clients ne rentreraient pas) ne tient pas la route une seconde, surtout à 3 jours de Noël!!"

"J'aime trop votre engagement écologique la qualité des produits et les prix non excessifs + la qualité des vendeurs tous uniques mais partagent cette même bienveillance"

"Protocole du covid 19. obligation de prendre un panier à l'entrée du magasin pour le nombres de client présent c'est ridicule ,alors que tous le monde touche les paniers et que tous le monde passe ses mains sur le bidon de gel hydroalcolique et qu'il n'y à aucune distance de sécurité entre chaque client. Bravo l'hygiène nature et découverte j'ai bien fait de faire demi tour."

"Le personnel est très sympa at sait comment nous aider. Le monsieur à la porte qui nous demande de mettre du gel hydroalcoolique est toujours souriant et la dame à l'intérieur du magasin m'a aidé à trouver 2 cadeaux. Un belle expérience après ce déconfinement, félicitations au travailleurs!"

"Personnels sympas bien qu'un peu débordés, on voit qu'ils font leur possible pour nous être agréables! Par contre ya souvent la queue aux caisses"

"Disponibilité, professionnalisme du personnel,une erreur a était faite y a quelques mois, j'ai senti une réel prise en charge pour modifier ca. On parle souvent de produits, derrière ça il y a aussi des équipes de vente qui rend un magasin agréable et donne envie de flanner pour découvrir des produits de qualité.je recommande"

"J adore ce magasin .On y trouve plein de choses différentes.Des produits des livres des appareils qui vont protéger l environnement.Bien sur c est un peu cher.Mais même si on n'achète rien .on a plaisir à regarder"

"En plus d'une variété de produits très intéressante le personnel est extrêmement attentionné et franchement sympathique, on devine les sourires derrière les masques!"

"J'adore ce magasin. Apaisant, eton n'y trouve toujours plein de choses à acheter..."

"J aime beaucoup cette enseigne et les produits qu elle propose . La boutique de Lyon Bellecour est toute en longueur ce qui ne facilite pas la circulation dans le magasin si il y a un peu de monde. Par contre les vendeurs sont tous au top"

"Grande fan de l’enseigne, je viens très souvent et ramène tous mes amis avec moi, qui sont ravis ! Vendeurs très agréables, souriants et disponibles. Proposent toujours leur aide. Responsable très accueillant, souriant, et fort sympathique. Magasin bien rangé, et très joli dans son ensemble. Les articles se renouvellent souvent. Point négatif : quasiment aucun programme de fidélité. J’ai la carte de fidélité mais il n’y a quasi jamais aucune offre, ce qui est dommage car ça incite à acheter. Prix un peu élevés pour certains articles. Petit coucou à Alain, vendeur très sympathique, souriant, de bons conseils et propose toujours son aide."

"C'est un magasin extraordinaire, avec des produits de haute qualité dont l'accueil est très professionnel"

"J'aime venir dans ce magasin pour l'ambiance, le choix des produits et la sympathie des vendeurs."

"C'est toujours un plaisir de venir ici des l'entrée les odeurs agréables d'huiles essentielles sont diffusées dans tous le magasin. J'aime regarder les nouveaux produits et j'y ressort avec toujours une belle découverte. Je recommande"

"Très bon accueil, toujours avec le sourire ! Vendeurs qui se veulent à la constante recherche de notre satisfaction Très bons conseils et bonne flexibilité par rapport à la demande du client"

"J'ai rarement vu une personne vous renseigner aussi bien par téléphone un samedi après-midi alors qu'il devait y avoir beaucoup de clients dans le magasin. La personne qui m'a répondue a été de bons conseils et vraiment très aimable. Magasin contacté samedi 20/02/21 dans l'après-midi. Un grand grand merci !"

"Personnel aimable et disponible, mais la nature des produits a évoluée Trop de bric a brack et multitudes de produits. L'esprit de Nature et découvertes a bien changé en 10 ans. Dommage. ."

"A l'entrée une vendeuse mal embouchée exige que vous portiez un énorme panier dans tout le magasin pour vous compter! Sans bien sûr vous laissez le choix de refuser de prendre ce gros panier. Alors, comment dire? D'une pas besoin de se coltiner un panier volumineux pour comptabiliser les personnes en boutique, de deux, on n'a assez de contraintes comme ça et j'aime faire mes achats les mains libres! Je ne viendrai plus, vos nouveaux règlements sont ridicules et contraignants et votre hotesse d' accueil est agressive."

"C'est un lieu très agréable où l'on se sent bien on y découvre plein de choses pour se détendre et se relaxer les vendeurs sont là pour nous conseiller et cela dans le respect la crise sanitaire"

"Très belle boutique pleine de choses sympas et originales.Belles idées cadeau à offrir ou à s offrir!Tarifs toutefois onéreux."

"Une charmante vendeuse m'a aidé dans mon choix de bâton d'encens qu'on ne trouve pas ailleurs."

"Que dire de cette chaine de magasin si ce n'est que l'accueil y est toujours d une grande gentillesse et professionnelle, les produits proposés sont variés et intéressants, je la conseille vivement."

"Magnifique boutique Je la trouve mieux que celle de la part Dieu ou l’on se fait suivre par les vendeurs….. Top!"

"Cette chaîne est vraiment parfaite. Nous sommes toujours bien accueilli par les équipes. Nous aimons flâner dans les rayons afin de trouver les meilleurs idées. Je recommande vivement ce magasin."

"J'adore cet endroit. Je peux y rester une demi jourtant les articles proposés exacerbées ma curiosité. Articles de bonne qualité, en plus..Le rayon jeux, librairie, curiosités pour les enfants est un vrai bonheur...enfin pas que celui-là. Tout me plaît dans ce magasin.."

"On y trouve l'équipement habituel de nature et Découvertes en plein centre de Lyon Magasin un peu étriqué cependant tout en longueur"

"Toujours un plaisir de déambuler dans les rayons de Nature et Découverte. En bonus, le personnel est très affable, accueillant et volontaire."

"Boutique charmante,très grand choix,c'est un réel plaisir de flâner dans les rayons. Toujours des nouveautés. Accueil sympathique"

"De belles idées de cadeaux pour les fêtes de fin d'année. Je trouve qu'il y a moins de choix qu'autrefois. Le personnel de ce magasin sont très compétants, très à l'écoute et connaissent bien leurs produits 👍"

"Top, hormis que la vendeuse en caisse ne m'a pas expliqué que la carte de fidélité était payante ! Étant moi même vendeuse je trouve cela honteux."

"Large choix de produits en tout genre. Le personnel est accueillant et aide pas mal pour trouver le bon produit. Lieu idéal pour trouver des cadeaux ou des idées cadeaux. Par rapport à ce nature et découverte je trouve que l'architecture n'aide pas à circuler facilement quand il y a du monde. Tout le monde se bouscule un peu En terme de produits. Ils sont de qualité mais peu être parfois un peu chère. Adhésion payante mais si vous faite beaucoup d'achat et vite rentabilisé."

"Les produits font envie et sont de bonne qualité mais les prix sont trop élevés en particulier pour les coffrets de thé"

"Magasin avec un large choix de décoration et autres (diffuseur, raclette à la bougie, gourdes,…). Les vendeurs sont très serviables et très agréables."

"Joli magasin.... MAIS : Voulant acheter un réveil, 19 indiqué en stock, et pas de stock.... Prend le modèle au dessus, 59 € quand même, et à la sortie de la boîte, réveil rayé pas de cordon d'alimentation... Retour au magasin pour un échange... Ça commence à faire..."

"Juste parfait. L'offre est riche et diversifiée mais surtout le personnel est à l'écoute, très pertinent et de bon conseil. Merci à eux"

"Prix plutôt élevés mais l'originalité est au rendez vous, la cinquième étoile pour les jeunes filles aux paquets cadeaux, à l'entrée, agréables et pleines d'idées elles aussi!!"

"Toujours de bonnes idées pour des cadeaux intelligents et originaux, à tous les prix ! Magasin étroit lors de l'affluence des fêtes de fin d'année."

"Parfait pour une idée cadeau...très gentille conseillère et passage en caisse rapide ."

"Témoignage d'une scène lors de ma première venue chez eux : deux petits commissaires en guise de vendeurs sont tombés sur une pauvre dame qui avait son masque sous le nez et l'ont viré de la boutique, en sermonnant à voix haute les gens présents, je cite : Pas de traitement de faveur. Vous appelez ça de la zénitude ? Belle image du magasin. PS : Ils vont très certainement répondre à ce commentaire avec un message automatique ou une fausse remise en contexte. Mais on a bien saisi l'ambiance générale de flicage qui règne."

"J'y ai trouvé exactement ce qui me convenais. Le vendeur a été à l'écoute et de bon conseil."

"Le magasin est un peu petit et serré mais le personnel est très accueillant et l'ensemble de leur produit fait rêver !"

"Magasin bien agencé avec des produits made in China pour la majorité au prix fort"

"C'était la première fois que j'allais dans un Nature et Découverte, très surprise du nombre de choix, personnels souriants, agréables, merci à la caissière Amélie pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son sourire éclatant ! Je recommande les yeux fermés se magasin ! 🍀☀️😁"

"La caissière était pétillante, quel bonheur d'être servie par du personnel souriant ! La dame au rayon huiles essentielles était géniale aussi, compétente et bonne conseillère. Super moment !"

"Un magasin atypique bien achalandé en produits exotiques : huiles essentielles, bijoux, jouets, accessoires pour la marche etc..."

"Équipe très professionnelle et très sympathique ! Merci à la caissière qui m’a reçue avec sa gentillesse lors de mon dernier jour Lyonnais, j’ai gardé mon sourire jusqu’en Espagne :)"

"Très beau magasin, large choix de produits mais les prix sont très élevés. Seul bémol de l'enseigne à la tortue."

"Un service remarquable. Toujours souriants ! C’est un vrai plaisir d’y passer. ✨"

"Toujours un moment agréable de visiter ce magasin surtout d entendre le son des bols tibétains. Un vrai moment suspendu. Conseillers a la fois Ducret , et serviable."

"Accueil exceptionnelle personnel au top caissière adorable Vraiment si tous les commerces à Lyon étaient comme ça ça serait le rêve"

"Je dois malheureusement changer mon avis suite à plusieurs passage fortement désagréable. Quand on achète et que l'on a pas de souci tout se passe bien mais dès que l'on a quelque chose c'est compliqué. Encore aujourd'hui, je suis passé car je n'avais pas reçu mon bon anniversaire et que je souhaitais faire un achat, dans un premier temps on ne pouvais pas me le faire puisque j'avais dépasser le mois (vacances à l'étranger de 5 semaines), je demande une responsable qui loin d'être dégourdie ne me retrouve pas. Vous êtes sur que vous avez fais la carte ? Je ne vous retrouve pas . . Oui c'est votre directeur qui me l'a faite avec l'achat d'un produit. Puis je le voir ? Ah non, il n'est plus ici. On me ressort toutes les cartes que j'ai eu, dont une veille de 20 ans . Cela m'exaspère !!! Alors que je me mets en colère et que je demande le contact du service client, on me retrouve comme par hasard mon compte. Loin, très loin de faire de la qualité et comment peut on faire confiance à cette boutique? Vous croyez que j'aurais eu des excuses même pas et cela fait plusieurs fois ... J'irai ailleurs faire mes courses et dépenser mon argent ... Dommage car j'appréciais vraiment l'endroit et qu'il est toujours plus agréable de faire des compliments que d'écrire du négatif, surtout quand on travail dans le domaine. Cependant trop c'est trop !!!"

"Merci beaucoup à Sixtine pour son accueil. Super souriante et une joie de vivre immense. Je vous la conseille."

"J ai pu trouver tous ce que je souhaiter dans ce magasin. Le personnel est exceptionnel (surtout Amélie) merci à elle pour ce sourire qui m à réconforter 😉"

"Un accueil incroyable Une vendeuse passionnée qui donne envie d acheter tout le magasin sans forcer Elle prend le temps de nous faire tout découvrir Incroyable expérience client ! Merci bcp !"

"J'adore depuis des années.... pleins de belles idées .... parfois les prix sont élevés mais les produits sont rares. Mes plus grands plaisirs sont leurs thés leurs parfums d'intérieur et les idées loufoques trouvées"

"Ce magasin était davantage un poumon d’oxygène et nature avant mais je ne sais pas ce qui a changé, la musique ? Les parfums ? Ou les produits qui sont moins surprenants et utiles qu’avant ?"

"L'ambiance, le rangement, la propreté, les odeurs d'huiles essentielles, la possibilité d'essayer les appareils de massage sont des points parmi tellement d'autres qui donnent envie de faire le tour du magasin et de revenir encore et encore..."

"Cette enseigne aurait pu avoir 5 🌟 en distribuant des petits gobelets de thé mais à tout le monde....."

"Une équipe très accueillante et souriante avec une bonne connaissance des différents produits. L'organisation et l'ambiance du magasin sont excellentes, il est rare que des boutiques de ce type soient aussi intuitives. A visiter pour les personnes qui souhaitent ajouter un côté nature à leur quotidien."

"Tout est divin et reposant. Un Véritable moment de bonheur et détente ce magasin."

"Lieu bien situé en centre ville près de la place Bellecour. On peut s'y arrêter pour essayer les fauteuils de massage et aussi trouver des infusions en gelée aux parfums qui font rêver: Gingembre curcuma-Yusu Isbiscus- Aloé vera- à utiliser en confiture ou pour agrémenter une sauce salade ou un plat de légumes ou simplement dans un verre de lait! C'est délicieux!"

"un très bel accueil et de très bon conseils. j'ai passé un bon moment de partage une belle énergie avec de belles trouvailles."

"Très sympa ce nature et découverte 💪 👍et le personnel au top👏👏 plein de bon conseil 😘👍👍👍bon produits et plein d idée cadeau 🙂"

"Je ne recommande pas. Ils ne répondent même pas au mail. Gourde acheter il y a deux ans et déjà l’année dernière je m’aperçois qu’elle ne garde plus aussi bien le froid. Mon amie qui a la même est toujours aussi performante. Franchement mettre autant sur une gourde qui est défectueuse plus jamais. Je ne reviendrai pas"

"Excellent accueil, choix des produits, magasin très agréable"

"Très bon accueil. Les rayons sont bien rangés."

"Agréable magasin où le personnel est souriant,à l’écoute et très professionnel ! Je le recommande !"

"Oooooh waaaaaaaw ! Un magasin extraordinaire, une équipe fabuleuse, une réactivité et un professionnalisme hors du commun ! Nous recommandons ce magasin ! Claude, Dédé et Amélie"

"Très bonne boutique au cœur de bellecour, le personnel est très sympathique et agréable, il y a une large gamme de produits de qualité. Les prix sont normaux car il faut rappeler que la plupart des produits ont des valeurs éthiques. Je recommande"

"Il y a des articles à recommander pour la randonnée par exemple et d'autres articles sympas et pas trop chers.😉"

"Un magasin où j'aime flâner, sans forcément avoir l'intention d'acheter, mais je tombe forcément sur quelque chose d'intéressant. Et l'équipe est top ! ✌️😜"

"L'ambiance est vraiment fantastique. Il y a beaucoup de promo en ce moment. Foncez !"

"Bel endroit à Lyon où on trouve d'excellents produits pour les cadeaux de Noël et de fin d'année avec notamment les stations météo"

"Accueil de qualité dans ce magasin pourtant tres fréquenté, ai pu faire un échange sur un produit défectueux. Bravo pour le service !"

"Magasin sympathique mais malheureusement aux prix trop élevés"

"Merci à Maëlys pour son aide et ses conseils ! Vendeuse très accueillante, enthousiaste et souriante ! 😍"

"Les vendeurs sont très souriant et accueillant. Cela donne vraiment envie de revenir et d'acheter leur produits toujours aussi sympathique"

"Merci à Alexis qui nous a vraiment bien aidé et conseillé pour notre recherche de cadeau que nous avons trouvé !"

"Toujours le kiff Nature et Découvertes. C'est la base ! On y est toujours bien accueillis et renseignés. Même en ces périodes de fêtes avec des files d'attente à rallonge."

"Tres joli magasin... beaucoup d idees cadeaux"

"Bonjour, un magasin qui refuse de rembourser des achats avec un défaut de fabrication. Personnel très désagréable."

"Rien que d'entrer dans ce magasin vous êtes déjà en train de vous évader par l'ambiance et les nombreux choix d'articles 👍"

"Le personnel de la boutique du centre ville de LYON sont de très bons conseillers qui connaissent les produits ."

"Nous avons acheté une batterie externe il y a à peine un an ..... L'intérieur a explosé malgré un stockage au sec et pas dans un endroit chaud. J'étais dubitative sur la qualité mais cette expérience m'a confirmé que je ne retournerais pas chez Nature et Decouverte"

"Très bonne accueil le caissier rigolait avec nous tout en devant faire plusieurs choses à la fois"

"L’accueil et le professionnalisme du personnel et l’offre produits importante et de qualité"

"Je recommande ce magasin il est top les vendeurs son compétent"

"Pas apprécié du tout ce magasin. Ils m'ont vendu une carte adhérent mais ils n'étaient pas honnête sur comment ça fonctionne. Le cadeau de bienvenue ne marche pas tout de suite. Le cadeau anniversaire ne peut pas être additionné au cadeau de bienvenue. Bref, j'ai l'impression d'avoir été arnaqué !"

"Que dire de plus sur cette enseigne, je les trouve un peu cher. Néanmoins ils ont des produits que l'on a du mal à trouver ailleurs. Le personnel est très agréable et professionnel. Il est disponible et accueillant. Le magasin est également agréable et surtout quand il ni a pas trop de monde sinon ça devient vite difficile de circuler. En tout la circulation n'est pas fluide s'il y a du monde. J'aime bien y faire un tour même s'ils ne se renouvellent pas beaucoup sur les produits."

"Joli magasin bonne ambiance,les dernières nouveautés et beaucoup de 'ouvelles senteurs à découvrir"

"Les vendeurs connaissent leurs produits et sont hyper agréables."

"Un lieu parfumé avec des tas d objets ,de livres ,de jeux et d idées originales de toutes sortes Très bon accueil et super produits ."

"Les vendeurs sont très accueillants et disponible pour toutes demandes !"

"Super magasin parfait 100%100. Tout. Y est carte de bienvenue carte adhérent bon de fidélité en plus de l’accueil de leurs produits De leurs prix merci je viens Toujours avec autant de plaisir depuis que ce magasin est ouvert"

"Vendeurs très accueillants et de bon conseils. Très bonne diversité des produits"

"Toujours un accueil souriant et de beaux articles"

"Boutique super agréable et personnel tres serviable et pro."

"Magasin très sympa. On y trouve des affaires utiles et intéressantes"

"C'est toujours un plaisir de déambuler dans ce magasin. L'accueil de tous est parfait et les conseils avisés et pertinents."

"La découverte des jolis produits. De plus les vendeurs sont agréables et donnent de bons conseils"

"Equipe super simpa et un grand merci plus particulièrement à Ingrid pour son professionnalisme sa gentillesse et sa bienveillance. Merci à vous pour les bons conseils 😊"

"Rien acheté Mais, j'ai vu beacoup d'options de cadeaux Et idees pour les fans de randos et bien être"

"Attention à bien demander un ticket de caisse. En cas de retour de produit, si vous souhaitez un remboursement."

"Très bon choix d'objets et de cadeaux"

"Magnifique magasin, quelle ambiance, zen, détente, lectures et découvertes passionnantes, jeux éducatifs à foison, ds le respect de la planète 👍 les vendeurs et vendeuses sont extra 😉🫶, à faire 😁"

"Une ambiance décontractée, des hôtes de caisse avenants, une sélection de produits, de livres, de bijoux… j’y retournerai avec plaisir"

"J'apprécies beaucoup l'accueil avec sourire et gentillesse de la part des employers, de même, la façon dont on expose les articles qui me permets d'essayer et me connecter avec les objets et donc choisir sans regret mes articles. Aussi, le cheque cadeau pour mon anniversaire qui m'a aidé à marquer cet occasion par un beau souvenir, et goût ;)"

"Beau magasin assez vaste ce qui permet de bien présenter les articles"

"Vous passez la porte du magasin et une odeur d’apaisement vous prend et vous entrez dans une zen attitude Enfin c’est mon ressenti à vous de choisir Le personnel est serviable agréable et de bons conseils C’est un magasin que j’apprécie beaucoup pour tout même si je n’ai rien à acheter j’aime y entrer pour flâner"

"J'adore cette enseigne. Toujours des petites surfaces pour donner une atmosphère cosi bien travaillé. Je trouve néanmoins que les produits sont souvent les mêmes. Du coup d'une année sur l'autre on est pas surpris, dépaysé. J'aime les produits simple associés à des nouvelles technologies. J'ai acheté un bon plan, une magnifique carte du monde en bois avec ses pins drapeau... J'adore. Je suis aussi parti avec une station météo bon rapport qualité prix. 👌"

"Super accueil ! Très bons conseils ! Ça fait du bien de rencontrer des personnes aussi investies dans leur métier. Bravo!"

"On y trouve des choses différentes à des prix assez variables. Bon accueil. Un coin sympa pour les enfants"

"Très beau magasin Très bon choix surtout pour les cadeaux de Noël accueil super sympa"

"Je n’y mettrai plus jamais les pieds. Pour un magasin avec des rayons de pseudo bien-être, c’est un comble de créer une atmosphère d’insécurité. L’un des vendeurs s’est montré très agressif et il a fallu appeler le responsable du magasin qui n’a pas fait grand chose pour désamorcer la situation ou tout simplement s’excuser."

"Magasin propre et rangé, employés très agréables"

"Bien mais…après une longue journée ou je me suis faite trompé, virée de mon logement et de mon boulot tout ce que j’espérais c’était me relaxer sur la chaise massante pendant quelque courts instant.Qu’elle fut ma surprise lorsque j’ai vu que le courant avait été coupé pour pour pas que je puisse l’utiliser tout ça car un golmon à côté est resté une demi heure . De plus un employé m’a dit d’un air hautain je cite « faut partir maintenant ma grande » car ça faisait trop longtemps que j’etais resté dessus (5min avec le courant éteint) biensur quand quelqu’un d’autre s’est assis la chaise a recommencé à marcher….très déçue de ce magasin."

"J aime bien ce magasin"

"J’ai commandé sur le site internet de Nature et Découverte une serre d’intérieur en verre qui est malheureusement arrivé cassée à mon domicile. Après un premier appel du magasin de Bellecour pour savoir si je pouvais effectuer un échange en magasin, le vendeur m’a assuré que c’était possible et qu’il y en avait 6 en stock. A l’arrivé au magasin j’explique ma situation et on me dit alors que ça ne va pas être possible à cause des fêtes de Noël. J’avais pourtant téléphoné 2h avant pour m’éviter 1h30 de trajet… Je me suis finalement déplacé au Nature et Découverte de la Part Dieu où j’ai été bien mieux reçu. Ils m’ont remplacé la serre sans aucun problème malgré la grosse affluence des fêtes de Noël."

"Si on y apprécie la diversité et l’originalité des produits, leservice et le conseil client sont à revoir. Les conseillers ne sont absolument pas polyvalents, il faut donc attendre que le spécialiste se libère, bien que ma question était basique . Néanmoins mon conseiller a été au top. Après avoir acheté une station météo à 169 euros, le minimum est d’emballer le paquet du client et non pas de lui donner le papier cadeau pour qu’il le fasse chez lui…"

"Beaucoup de choses mais beaucoup de monde"

"Expérience très désagréable dans ce magasin. Voulant échanger un cadeau, le directeur adjoint de l enseigne à refusé de procéder au retour, car j avais ouvert le carton. Il a une attitude extrêmement agressive à mon égard. Je déconseille fortement ce magasin dans lequel jusqu’à présent j avais mes habitudes"

"Un voyage épique chez Nature et Découverte rue de la République! L'adjoint directeur, héritier de son père et maître incontesté du royaume des boîtes scellées, nous a réservé un accueil digne d'un dragon en colère. Nous avons acquis un objet massant pour la nuque, mais l'erreur tragique a été de l'ouvrir pour le tester chez nous. La réalité nous a frappés comme une éclipse solaire : cet objet n'était pas notre âme sœur de détente. Enthousiastes à l'idée de l'échanger, le fils à papa adjoint directeur nous a interdit l'accès au saint rituel d'échange, proclamant que la boîte ouverte était la huitième merveille du monde et intouchable. Conseil futur : peut-être devraient-ils offrir des cérémonies d'ouverture officielle avec fanfare pour éviter toute confusion. À fuir comme la peste"

"Les vendeurs sont souriants, à l’écoute et disponibles pour répondre aux questions malgré le monde. Le magasin est propre, très bien agencé."

"Accueil et conseils sont au rdv de ce magasin au centre de Lyon. De nombreux objets pour tous les budgets."

"Toujours aussi agréable le petit tour chez N&D :)"

"Très beau magasin, beaucoup de choix, personnel compétent et à l'écoute."

"accueil et amabilité du personnel"

"Vendeurs très souriants et sympathiques"

"Mon terrarium a explosé dans mes mains. Après seulement 1 mois, je décide de déplacer mon terrarium une fois; voilà qu'il explose dans mes mains au moment de le reposer. J'ai toujours manipulé ma plante avec grand soin. Je ne m'attendais pas à ce que le pot se brise si facilement DANS MES MAINS. Vos pots à terrarium sont de très mauvaise qualité."

"Bcp de choix, idée cadeaux"

"Très sympa...mais trop de choix...😉 On voudrait(pourrait) prendre tellement de choses à la fois..."

"sympa mais trop cher."

"Un magasin propre nickel.... A leurs images.... Le personnel sympa et de bon conseil"

"Attention arnaque : le vendeur oublie volontairement de dire que la carte de fidélité est payante et la facture 6 €."