Ramen Nation - Boutique Japonaise en ligne

"Achat fait sur internet. Au bout de 1 mois je reçois un mail me confirmant ma livraison alors que je n'ai absolument rien reçu.... Envoi d'un mail pour savoir ou est ma commande....aucune réponse.... Le pire le numéro de téléphone pour les contacter est non attribué.... Ca y est article enfin reçu et de mauvaise facture...a éviter... Aller sur ali express pr le même produit bcp moins cher..."

" J'ai reçu un SMS confirmant l'expédition de ma commande. N'atteint pas. J'ai envoyé un email mais ils ne répondent pas. J'ai écrit un message sur Instagram et ils ne répondent pas non plus. Sur le site les informations de suivi ne sont pas mises à jour depuis le 11 mars, nous sommes le 21 mars. Où est ma commande? L'argent a été déduit de mon compte mais je n'ai pas ma commande. Il n'y a pas de téléphone pour appeler et se plaindre. "

"J'ai commander il y a 2 semaines commande 3352 Aucun envoie, aucune reponse par email, chat du site qui ne fonctionne pas, numeros de telephone sur le site inexistant. Ramen nation est referencer sur les site a eviter il sagit d'une arnaque je vais monter a paris voire tous sa de plus pres avec eux"

"Commande bien reçue, aucun problème sur la livraison. Recommande vivement !"

"Reçu jolie boîte à bento! Matériel résistant et facilement nettoyable. Garde bien la nourriture. Conforme à l'image de la commande. On adore et on recommande! Hâte de s'offrir un prochain cadeau encore!"

" J'ai commandé le coussin japonais zabouton pour la méditation et j'adore sa qualité et son confort. Dans l'ensemble, un grand choix de cadeaux et la livraison ont été rapides. Je ferai certainement des achats à nouveau ici. "

"J'ai acheté un service à thé magnifique. Le colis que j'ai reçu est de bonne qualité et est conforme aux photos du site. Je suis très satisfaite de ma commande. Le service client a su répondre rapidement à mes interrogations avant l'achat et m'a renseigné sur le produit le plus adapté à ce que je recherchais (qui passe au lave vaisselle). Je recommande ce site qui est très sérieux. Je passerai probablement une autre commande d'ici peu."

"Dommage que je ne puisse pas mettre ZERO étoile ! La première expérience était négative : en échange de vos coordonnées, le site vous annonçait un bon de 15€ sur tout achat, or ça n'a jamais fonctionné et la personne par mail m'a dit qu'ils n'avaient pas fait la mise à jour sur leur page d'accueil. C'était donc une publicité mensongère et ils ont récupéré au passage mes coordonnées. La seconde expérience, je commande des Bento sur une boutique japonaise, collection d'art de la table japonaise avec une livraison en 48h, il s'avère que le produit vient de Chine et certainement pas japonais, et que je l'attends depuis 8 jours, puisqu'il se trouve encore à Shanghaï ! Arrivés le 12 novembre cassés ! 3ème mauvaise expérience. Il n'y aura pas de quatrième expérience car ce site ne fait que des publicités mensongères et que j'appelle de ce pas la DGCCRF. De plus votre chat censé répondre en quelques mn ne fonctionne pas, et votre numéro de téléphone n'est pas attribué ! ça sent le moisi ! Quant aux mails vous n'êtes pas pressés pour répondre apparemment."

"Produit indiqué en stock sur le site et prêt à être expédié. Ce qui n'est pas précisé en revanche c'est que le stock est en Chine... Cadeau de Noël commandé le 10 et livré le 29, première et dernière fois."

"Super service et produit magnifique arrivé à temps pour Noël. De plus Camille est super gentille et très réactive."

"Bonjour, Merci beaucoup pour ce suivi client de qualité ! J'ai comme prévu déballé mon colis pour Noël qui était très très bien emballé et protégé, je vous en remercie. Je suis heureuse d'avoir trouvé d'aussi jolies tasses de thé japonais avec leur style traditionnel. Le service à saké est très joli également. Bravo aux personnes qui ont façonné ces objets et merci à vous de les commercialiser !"

"boutique extrémement sérieuse aussi bien dans la qualité des articles ,que dans le respect de la clientéle et de ses engagements notation: 5/5 super je la conseille sans retenues JACKY BOGREAU 54 NANCY"

"Malgré le retard de livraison, je suis très satisfaite. Mon colis était plus que bien emballé (aucun risque d'endommagement) et correspond parfaitement à mes attentes. Marchandise de qualité."

"Vaisselle de très bonne qualité et très bien emballée ! Délais de livraison assez long à cause des fêtes."

"Service clients efficace et professionnel."

"Malgré la perte de mon colis (ce qui explique l’etoile en moins), je suis satisfaite de la prise en charge par le service client. Colis remboursé et reexpedié avec suivi et informations par mail. Contacts très agréables et professionnels. Je recommande ce site."

"Je recommande vivement ce site, j'ai passé 3 commandes et je suis toujours très satisfaite de la qualité des produits. Site sérieux, je recommande."

"Colis conforme à la description, il s'agissait d'un kimono pour femme que j'ai acheté pour ma compagne à un prix très intéressant Le seul point à améliorer est le délais de livraison qui a duré 9 jours entre la commande et la livraison"

"Super suivi avec le service client. Je recommande merci 😊"

"Très bien malgré un souci de livraison qui a était pris en charge très sérieusement. Contact par mail agréable et efficace ! J'ai acheté un seul article pour l'instant et il semble être de bonne qualité. Je recommande !"

"J'ai attendu un peu ma commande mais cela valait vraiment le coup très beaux tableaux encore mieux que sur le site ! Bien emballé......et très bonne communication avec le service client, toujours eu des réponses à mes différents mails. Je suis ravie. Parfait, je recommande !"

"Plus que ravie - de très bons échanges et de très bons produits. Plus que ravie. Je repasserai commande."

"Service client au top"

"- Commande conforme. - Service après-vente très réactif et très sympa. Merci à vous Camille"

"reception parfaite satisfait de la commande articles de bonne qualite"

"Site sérieux. Commande bien reçue. Parfait état. Je recommanderais."

"Je suis ravie de mes assiettes, votre site est sérieux, et à l'écoute, je vous recommande"

"Totalement satisfait de nos baguettes, de belle facture et très agréable à manier 😍👍🏾"

"Ravie de ma commande, des toiles de qualité... À bientôt certainement"

"Commande en ligne, je suis plus que satisfaite, les articles sont de très bonne qualité à un prix abordable et la communication est facile et rapide avec la vendeuse, je recommande fortement ."

"Une commande effectué sans soucis et une grande rapidité également. Et leur service client est au top. Vraiment rien à redire, je vous conseille cette boutique les yeux fermés."

"Commande plateau à thé. Excellent, produit de qualité et personnel présent et a l’écoute, très bon délai, vaste choix, bon prix. Je recommande sincèrement cette enseigne a tous ."

"Je ne recommande absolument pas ce site !! Commande d'un coffret de 4 tasses Japonaise. Je n'en ai reçu qu'une seule.. j'essaye de les appeler ainsi que de les contacter par email et numéro inconnu.. et aucune réponse par mail !!! Site de voleurs !!"

"Impressions superbes"

"Envoi rapide et soigné. Les estampes sont encore plus belles qu’en photo, les couleurs plus éclatantes. Je suis ravie."

"Le chemin de table est un peu étroit et le motif de la vague est mal équilibré sur l'ensemble, ce qui gâche un peu l'effet que j'attendais sur ma table. La qualité est au rdv et les délais de livraison corrects."

"Commande très bien passé et je reçu ma commande en15 jours 😊"

"Ravi de mes premiers achats. De beaux produits. Un bon suivi de vente. Et une inspiration japonaise à l'heure du thé dans la maison !"

"Jolis produits, belle qualité. Super bien emballés ! Trop contente !"

"Je suis ravi du service après vente, mon colis s'est perdu dans les méandres de distribution de la poste, Ramen m'a ré envoyé ma commande sans dédomagement et sans retard. ils sont restés en contact jusqu'à réception du 2ème colis. SUPER"

"Très bonne boutique et très bon produits !"

"Bonjour, Le service client ne me répond pas et j‘ai un problème avec la commande reçue. Il m’a répondu une fois par mail le 31 juillet 2023 (Camille D. 11h34) sans me proposer de solution à mon problème. Pouvez-vous me répondre svp ? J’ai acheté 3 toiles rondes qui ne sont pas encadrées et qui sont inutilisables en l'état. Je souhaite acheter ces 3 mêmes toiles avec l’encadrement et être remboursée des 3 toiles non-encadrées et inutilisables. Je vous ai envoyé plusieurs messages afin de solutionner le problème, sans réponse de votre part. J'essaie de vous joindre par téléphone sans succès. J’aimerai que le service client prenne ma demande en considération. Je veux juste ACHETER des articles que j’ai vus en photo sur votre site ! (Les toiles sont encadrées sur les photos, du coup je pensais recevoir les toiles encadrées, je n’avais pas vu que dans les caractéristiques, il est stipulé que les toiles sont vendues non encadrées. Cela n’était pas visible au premier abord). N’ayant pas de réponse de votre part, je me manifeste par ce biais et j’espère que vous me contacterez afin de faire la transaction. J'attends votre réponse, Hélène BORNE Commande #4731 – Problème l’article ne correspond pas à l’article en photo"

"Je suis vraiment ravie de la tapisserie murale de style japonais avec suspension en bois. Elle est d’une très bonne qualité et est juste très belle. L’attente était un peu longue pour moi car je ne savais que cette article était expédié depuis l’étranger mais cela valait le coup. Je recommande sans problème."

"Un site de voleurs, les produits mettent 1 mois pour arriver, de qualité inadmissible. J ai payé 30 eur de renvois pour la Chine et pas remboursée ! 100 eur de commande. Fuyez"

"Commande conforme à mes attentes. Délais de livraison respectés. Objet bien emballé."