The PopCase Boutique de cadeaux

Le service est optimal. J’avais une demande particulière et l’équipe a tout fait pour y répondre.

Super idée! envoi rapide et l'effet de surprise garanti...je recommande.

30€ pour 2 ballons : 1 dégonflé et 1 cassé.... Je ne recommande pas et je ne racheterai jamais ici.

Très déçue. J avais fait attention de m organiser pour acheter la box en avance afin de m assurer que ma copine recoive bien sa boite le jour de ses 40 ans (date renseignée au moment de l achat 8 jours avant).raté....livré le lendemain. le jour c est le jour c est pas le lendemain pour un jour si important très déçue car on perd tout l intérêt du concept ! Je ne rachèterai pas

Je viens de recevoir une boîte et j'adore! TOUT!!! Tout!!!! Le concept, le contenu, l'emballage soigné et la surprise! Une expérience magique et tellement poétique. Tout ce que j'aime. J'avais fait l'expérience pour faire un cadeau de remerciement à quelqu'un de ma famille et tout s'était déjà très bien passé: délais respectés, colis parfait, ballon de qualité et des cadeaux à la hauteur. Vraiment bravo à toute l'équipe de Popcase, vous êtes magiques! ❤️🌷🎈

Une équipe ultra réactifs, la veille de ma livraison nous avons rencontré un souci de livraison avec l’entreprise de livraison qui voulait livrer le ballon un jour plus tard à mon amie. J’ai contacté le service the pop case et grâce à eux mon colis est arrivé à temps et a fait de mon amie un jour heureux pour son anniversaire. Je recommande vivement 🤗🤗

J’ai pris des ballons pour de belles occasions à plusieurs reprises chez eux et je n’ai jamais eu aucun problème. C’est toujours très beau, rapide et professionnel !

Très belle idée mais les délais ne sont pas respecté même quand la commande est passé avant 13 h comme recommandé. Visiblement je ne suis pas le seul dans ce type de situation et ce sera sûrement la poste qui endossera le retard de livraison, peut-être annoncer des délais plus long pour être sur de les tenir...

Je recommande vivement. J’avais choisi une date pour que mon colis soit livré. Ce dernier est arrivé le jour même. Le colis est en très bon état.

Ils ne livrent jamais à la date demandée....

Très bonne expérience ! Nous avons commandé un coffret cadeau + ballon pour la fête des mères, notre maman a adoré la surprise et a trouvé la boite vraiment très bien présentée. Seul petit bémol, j'avais commandé pour une livraison au 01 Juin pour une livraison en Corse et ce dernier est arrivé le 08/06... Mais le ballon était encore bien gonflé, c'était ma crainte. Je recommande !

Très déçue , commande faite le 19 pour être livré le 30 . La livraison n est pas arrivée à temps avec 7 euros de frais de port je trouve ça abusé !! J ai du dévoilé la surprise au destinataire ! Les livreurs n ont pas appelé le destinataire mais moi pr la.livraison ( alors que les numéros étaient bien renseignés ) et cela 2 fois ! Je ne recommande pas

Le carton n'a pas pu être livré au domicile car trop encombrant et il était ouvert, 1 ballon cœur dégonflé donc pas d'effet wahou, avec le poids la poste n'a pas respecté haut / bas sur le carton sinon les 2 autres ballons bien gonflés

Le cadeau a fait son effet, c'était super. Je conseille fortement de changer de transporteur car trop compliqué avec la poste. Il suffit que le livreur n'ait pas envie de monter 2 étages pour qu'il mette le colis en bureau de poste (c'est ce qui m'est arrivé). Et ce genre de commande est rarement pour nous mêmes, donc très compliqué de retirer un colis qui n'est pas a son propre nom a la poste. J'ai heureusement pu me débrouiller mais je suis sûre que ce n'est pas le cas d'autres personnes qui doivent se retourner contre the pop case alors que vous mêmes avez bien fait votre travail... Changez de transporteur quitte à faire payer qques euros plus cher, mais qu'au moins ce soit bien livré au client et non pas dépose en bureau de poste.

J'ai commandé un ballon pour la saint Valentin et j'ai été bluffée du temps qu'il a tenu, on a pu en profiter pendant 2 semaines avant qu'il ne commence à se dégonfler. C'est un cadeau qui fait son effet !! Par contre il a été livré trois jours après la date pourtant garantie de livraison, c'est vraiment dommage. ça pourrait être une bonne idée de clore les dernières commandes sur votre site plus tôt...

Un cadeau original en théorie mais en pratique une déception 🤮 fête des mamy le 5 mars je programme une livraison le 4 ...la poste dit que mes grands parents de 92 ans sont pas chez eux ...premier mensonge ...c est que des le départ on voulait le livrer le 6 ...on est le 6 14h55 et toujours pas de nouvelle livraison c est juste nul . Votre service client s en fous de mon mécontentement. Payer presque 8e pour un service et ne pas avoir satisfaction c est honteux. Je ne recommanderais pas votre site

Très heureuse de mon achat que j’ai offert pour ma grand mère, elle était ravie. Le colis est arrivé le bon jour en bon état. Effet garanti !

Commande d'un ballon pour le jour de la Saint Valentin qui arrive le lendemain... Perte d’intérêt du cadeau !

Très bon site, original, mais en manque d'innovation. Le colis est arrivé un jour trop tard alors que j'avais bien anticipé la commande.

L'effet certe classique de ce type de cadeau fonctionne toujours, ma compagne est ravie . Trés bon service, même en cas d'erreurs des services de livraison, il sont trés réactifs.

Commander pour la St Valentin le 27/01, hé bien quelle fut ma stupéfaction de voir les commentaires de personnes ayant commandé le vendredi 10, qui ont reçu leur colis le 14/02, pendant que moi m'étant prise 3 semaines à l'avance, hé bien j'attends toujours et on est le 15. Un SAV digne d'AliExpress, ça n'assume rien et c'est toujours la faute de la poste, pourtant ce n'est pas la poste qui a préparé et expédié des colis commandés après d'autres commandes. Bref de la grosse M****, 30 balles un pauvre ballon avec un bout de chocolat... Sinon on m'a proposé un avoir sur les frais de port, parce que bien sur après cette expérience magique, je vais retourner mettre des 20-30 balles dans des trucs incapable d'arriver en temps et en heure !!!! Quand c'est pourtant l'une des 5 promesses mises en avant sur le site..... Le professionnalisme, une denrée rare en 2023.

Entreprise qui manque de professionnalisme et de sérieux : J’ai passé commande le 30 janvier pour la Saint Valentin et je pensais avoir commandé assez en avance. Nous sommes le 15 Février 10h et ma femme n’a toujours pas recu le colis. C’est un scandale. J’ai contacté le service client, ils me proposent seulement de me rembourser les frais de port. Manque de professionnalisme, de savoir faire et de savoir etre. A fuir!

Concept à l'origine sympa permettant une attention à distance mais SAV désagréable qui lit les petits lignes de leurs conditions plutôt que d'écouter le client. Créneaux de livraison de 8h à 18h sans garantie de livraison car malgré les numéros que l'on communique personne ne passe un coup de fil sachant que si le ballon ne fait pas l'effet de surprise prévu et ennui plus le destinataire avec un retrait complexe c'est un flop.

Commande facile, produits de qualité et réception rapide, à la date souhaitée ! Plusieurs commandes réalisées, et toujours très satisfaite. Je recommande !

Ballons reçu dans le cadre d'une gender reveal. Expédition et livraison dans les délais malgré la présence d'un jour férié. Petit bémol 1 des 3 ballons était défectueux mais cela a fait son effet ! Merci beaucoup !

Envoi surprise d’un colis à une amie qui a déménagé sur son lieu de travail. Livraison ok le jour même à la bonne heure. Effet garanti. Elle était très contente de cette attention

J’étais satisfaite des commandes que j’ai réalisé plusieurs fois sur ce site. Mais j’ai malheureusement dû avoir affaire au service client, je suis très mécontente de voir à quel point ils ne font aucun effort Étant en voyage longue durée à l’étranger, j’ai voulu offrir ce cadeau pour l’anniversaire d’une personne importante. J’ai rencontré plusieurs fois sur le site des problèmes sur la saisie de l’adresse postale. J’avais fais une commande pour le 24/09 j’ai du re saisir 3 ou 4 fois l’adresse pour qu’elle soit prise en compte. Pareil pour ma commande du 30/09. Sauf qu’il y a encore du y avoir un beug sur le site et l’adresse de livraison et celle de facturation ont été mélangées pour ne faire qu’une. Mon colis n’a jamais été livré à la personne et bien sûr comme je suis à l’étranger je ne reçois pas l’information à temps. Je m’adresse au site qui me dit clairement que je ne sais pas écrire une adresse postale et que si je veux un nouveau colis il faut re payer. Résultat je paye un cadeau qui ne sera jamais reçu par la personne et la personne concernée n’a rien reçu de ma part pour son anniv ! Au top 👍 Je n’apprécie guère de passer pour la personne en tord alors que le renseignement d’adresse beug clairement sur le site et j’ai pu le lire auprès d’autres avis client sur les avis vérifiés ! Je ne commanderai plus!

Livraison dans les temps et service client rapide pour les réponses Et le ballon anniversaire blanc or était trop beau

Après plusieurs mois, je tenais à remercier toute l'équipe pour leur réactivité et leur adaptation. Notre surprise a été un succès et nous avons pu compter sur toute la chaine de distribution y compris le facteur ! Bravo et au plaisir de renouveler l'expérience !

Super expérience! Cadeau original et pas ordinaire ! Ça fait toujours son petit effet! Je recommande

Achat effectué sur le site le jeudi 17/03 d’un colis ballon avec une date de livraison souhaitée au 19/03. Le détail m’indique que pour un achat effectué avant 14h le colis est préparé et envoyé le jour même et que la livraison pourra largement être effectuée pour le 19/03 comme j’ai sélectionné. Je valide alors ma commande à savoir que dans ce type d’achat le plus important est bien entendu l’effet de surprise à la date souhaitée. Aujourd’hui nous sommes le 21/03 et le colis n’a toujours pas été livré, le suivi n’a pas bougé depuis le 17/03 soit « en cours d’acheminement » et la surprise ne sert plus à rien car c’était pour le dernier jour de travail de ma collègue et du coup ma collègue n’est plus dans l’entreprise… Je vous déconseille fortement ce site pour une livraison garantie à la date que vous souhaitez.. À savoir que j’ai payé la livraison express 7€ ! Autant commander sur Amazon avec Prime et là on est sure de la livraison et à des prix beaucoup moins cher.

J'ai fait livrer un ballon + coffret naissance à la maternité pour une amie puisque les fleurs ne sont pas autorisées et je ne regrette pas! Je trouve le prix abordable pour le service proposé, le service client a été vraiment top, la personne d'une gentillesse devenue rare! Attention juste et ce n'est pas de leur faute, mais livrer dans un hôpital est particulièrement complexe, j'ai un peu couru pour savoir où il avait été déposé, et certainement pour des raisons de sécurité, il a été déposé au service de tri postal de l'hôpital. Il a fallut contacter la maternité pour leur demander d'aller le chercher et ne le sachant pas, il est arrivé dans les mains de mes amis non pas hier mais ce matin. Indépendant de la volonté de The PopCase qui, eux, avaient fait le nécessaire puisque le colis a été livré sur les lieux dans les délais. Je recommande!

Déjà 2 commandes passées avec PopCase et je recommande à tous ce service pour une surprise originale réussie ! Les délais de livraisons sont respectés, l'emballage est parfait et les produits (ballons et box cadeau) sont conformes aux photos proposées et sont en très bon état à la livraison. Les ballons sont très bien gonflés et sortent de la boîte sans aucun problème ! Un effet surprise garanti grâce à la discrétion des marquages sur le colis !

Très contente car cette formule m'a permis d'envoyer un cadeau hyper original à distance !!! Je recommande fortement

Envoi rapide même en période de fêtes, ballon conforme à la commande ! bravo !

Reçu ce jour la Pop Case commandé. Date de livraison choisi respecter, livraison rapide en 48h, beau packaging extérieur. Ballon très qualitatif avec carte personnalisée très jolie conforme au visuel lors de la création sur le site, très bonne surprise le petit poids est assortie au ballon (coeur rouge). Malgrès un colis légèrement abîmer par la Poste, après ouverture par le dessous pour vérification tout est niquel le ballon est intact, l'effet Wahou est là. Hâte de l'offrir 🎈

Joli concept, beaucoup de choix de produits pour plusieurs goûts et plusieurs occasions. Site web fluide, communication efficace avec l'équipe, et excellent SAV. Merci !

Déjà passé 4 commandes en l'espace de qq mois, et aucun pb à signaler : toutes arrivées en temps et en heure. Une question toutefois : mais où est passée la licorne arc-en-ciel ?

J'ai fais livrer par Internet, très pro et rapide. Date de livraison respectée, j'ai eu le personnel au téléphone, très aimable et serviable, je recommande à 2000% ! Merci !

idée original et livré dans les temps. le ballon est encore bien gonflé même après plus de 2 semaines

J’avais reçu un ballon de la part de mes amies il y a quelques mois et cela m’a motivé à commander à mon tour pour une occasion très spéciale Service client super arrangeant, commande livrée le matin de la date souhaitée, cadeau bien reçu et très apprécié 🎉 Je recommande sans hésiter

Jamais déçu en choix de ballon, peut être augmenter le choix de petits cadeaux (comme une rose éternel, fleurs séchés,..) par contre, parfois la livraison foire un peu (mais ça vous concerne pas donc je vous pénalise pas)

Très beau cadeau à faire livrer chez une personne pour lui faire plaisir. Cependant, livraison arrivée en 72h et non 48h..

L idée est top et originale, ce qui permet d offrir un colis sympa à une personne qui est loin de vous. Petit bémol la livraison effectuée par la poste fut un échec le colis est arrivé le lendemain de l anniversaire. Après plusieurs appels la poste justifie son retard par une surcharge de travail. Popcase à répondu à mes attentes et à rembourser les frais de livraison sans être responsable du retard. Par contre un zéro pointé pour la poste. Popcase si vous le pouvez changer de transporteur, ils ne vous mérite pas.

Merci à toute l'équipe de The Pop Case ! Les ballons sont arrivés pile le jour demandé, très bien emballés et ils sont magnifiques. Encore merci !

Univers très créatif bon produit au rendez-vous je recommande fortement ! ! ! Produits au top !!!

Très déçue de ce site. J'ai voulu faire livrer une boîte avec cadeau + ballons : nous sommes 5 jours après la date de livraison souhaitée et je n'ai à ce jour aucune idée de quand le colis va être livré, aucun suivi... C'est déplorable. Pour près de 70€, ils pourraient livrer dans les temps ou au moins nous indiquer s'il y a un problème et si oui, quel est-il. Je ne recommande pas ce site, peut-être victime de son succès.

Le cadeau à fait sensation ! Parfait !!

J ai recu ma commande en 2 jours. Je suis ravi. Je ne connaissais pas ...c'est génial. Je recommande ce site. Aller faire une visite🙋‍♀️

Vous êtes au TOP! Jai reçu le jour de mon anniversaire non seulement 3 magnifiques ballons ainsi qu'un petit goûter envoyé par ma fille Alice. Quelle originalité comme cadeau!!!N'hésitez pas à passer commande sur ce site que je ne connaissais pas BRAVO!!!!!

Inutile comme mentionné dans les commentaires précédents. On vous promet une livraison en 24h (que vous payez le prix fort bien évidemment), et le jour J rien ne se passe. Il s'agit de la faute du transporteur pour changer... On vous propose soit de réceptionner le colis avec un remboursement des frais de port, soit de refuser le colis le jour de la livraison avec un remboursement complet. Ayant opté pour la première option, quelle surprise de se voir annoncé que le remboursement correspond finalement à la différence de prix entre une livraison 24h et une livraison 48h. Une ballon d'anniversaire livré en retard n'a plus aucun intérêt et la surprise est gâchée. Pensez peut être à vendre d'autre produits moins compliqués à expédier et revoyez vos engagements mensongers. Sans parler du service client qui ne fait que rebondir sans réponse concrète et satisfaisante.

Mille merci, livraison très rapide, en quelques jours j'ai reçu mes colis. Un pour mon chéri pour notre anniversaire, et l'autre pour la fête des mères. Très beau coffret avec un ballon top. Hâte de l'offrir. Merci à vous je recommande ++++++

Un site très clair et facile à utiliser, des livraisons rapides et des ballons très beaux qui font énormément plaisir et surprennent ceux qui les reçoivent

Super site, colis niquel, temps de livraison respecté !! Franchement très agréablement surprise, allez y les yeux fermés !

Zéro pointé ! Passez votre chemin, vous serez déçus si vous souhaitez une livraison à une date précise mais foncez si vous avez 28€ à perdre. Délai de livraison non respecté (surprise pour un anniversaire) car l’envoi du ballon par The Popcase a été fait un mardi en fin de journée alors que le commande a été passée un samedi midi. Livraison facturée 10€ Tout de même ... La personne de la société (fort désagréable au demeurant) à qui j’ai pu faire part de notre étonnement et de notre déception n’a rien voulu entendre et s’est refusée à prendre la responsabilité de cet échec. Lamentable de traiter les clients ainsi.

3 commande effectuées..... 1 en mars délai de livraison passé ...1 commande faite pour recevoir le 19 avril, colis reçu 1 semaine après ! Commande passée le 20 aout pour le 25 .....nous sommes le 25.mail de la poste : le colis ne sera pas livré ce jour. J'ai vraiment donné sa chance à thepopcase mais j'ai du sûrement mal tomber et cela se passe sûrement bien quelques fois .. Dommage car l'idée est top.

Je suis déçue. J'adore les produits et les concepts mais les produits n'arrivent jamais à date prévue même si on paye exprès plus cher en frais de livraison. Ne vous fiez pas non plus aux avis vérifiés qui vous refusent un mauvais avis.

J’ai commandé un ballon pour l’anniversaire d’une amie (pour changer du traditionnel bouquet de fleur) et elle était ravie, alors merci The Pop Case.

BRAVO pour cette idée de cadeau originale. tout était parfait l'attention a été très appréciée. MERCI

ARNAQUE ! Un achat à éviter si vous ne voulez pas gaspiller votre argent. 22e pour un ballon que l'on peut trouver (au moins aussi joli) dans n'importe quel magasin ça ne vaut pas le coup car c'est bien avec un ballon tout simple que vous allez vous retrouver, sans rien écrit dessus, même en ayant choisi l'option 'personnaliser' lors de votre commande et contrairement à ce qu'indique le pré-aperçu de simulation du site internet (c'est bien là que réside l'arnaque, une vraie publicité mensongère) ! Tout ce que vous aurez été susceptible de vouloir écrire sur le ballon, se retrouvera simplement noté sur une petit carte l'accompagnant. Enfin, le carton d'envoi d'où sort le ballon (lequel, à mon sens, partie aussi de la surprise) est moche et sans aucun intérêt.

Ballon d'anniversaire pour ma filleule d'un an, elle la beaucoup apprécié je suis très contente 😊 livraison à la date prévue. Ballon très bien gonflé et très jolie ☺️ pour une première commande je ne suis pas déçu. Je recommande.

intuitif, simple, efficace et livré au jour demandé : parfait pour un cadeau original et qui donne le sourire !

Service parfait du début à la fin. Jour de livraison respectée et la surprise a fait son effet. Je recommande!

Cadeau commandé très en avance pour être sûr qu'il arrive le jour J. Résultat : colis jamais arrivé, et impossible d'être remboursé car pour obtenir le remboursement il faut refuser la livraison et attendre que le colis retourne à l'expéditeur. PopCase renvoie la faute sur le transporteur et refuse tout échange. À déconseiller vivement.

Mauvais. Très mauvais. Après que j'ai commandé. Le colis devait être livré le 08/02/2021 jour de l'anniversaire de la personne. Après n'avoir rien reçu ce jour j'envoies un mail où on m'informe que mon colis a été perdu. On me propose en geste commercial de me le renvoyer pour qu'il soit livré le 11/02/2021 ou de me rembourser. Je demande un envoi rapide. Toujours rien le 11/02/2021. Nouveau mail. On m'indique que c'est a cause des éléments climatiques. Nous sommes le 12/02/2021 et le colis n'est toujours pas arrivé. Super le cadeau d'anniversaire... Aucun intérêt... Je déconseille fortement ce service. Si j'avais pu mettre aucune étoile c'est que ce que j'aurais fait .

J'ai reçu mon premier ballon pour la naissance de ma fille il y a maintenant 5 mois et il est encore dans les airs :) la qualité m'a vraiment impressionné. J'en ai reçu un second pour la St Valentin, et l'ouverture de la boite est toujours magique

Ballon superbe reçu très rapidement ma surprise à était réussi merci

J'ai fait ma première commande et je suis très satisfaite merci beaucoup

Ne surtout pas acheter! Le ballon offert à ma fille a tenu 1h...et maintenant allez expliquer cela à une fille de 6 ans le jour de son anniversaire. Surtout vu le prix...

MERCI, la surprise a eu l'effet escompté, la birthday girl était émue. Merci à vous de nous permettre de surprendre les gens et de leur faire plaisir dans ce contexte actuel compliqué pour les réunions amicales <3 Vous êtes top. Et super service client, j'avais eu une petite demande post paiement cela a été traité dans la foulée.

j'ai reçu le colis qui était ouvert et complètement tout déformé ! inacceptable lorsque l'on envoie ça directement chez la personne à qui nous voulions l'offrir.

Colis non livré!!!l'effet de surprise est carrément raté, Service client inexistant, Je ne recommande pas du tout

Super contente de ma commande . Étant donné qu il y aurait peut être du retard ( cause covid) j'ai anticipé la commande le 26 novembre pour la faire livrer le 3 décembre ( en réalité l anniversaire était le 5) . Le 3 décembre le colis à bien été livré et sans aucun souci . Merci

Ballon arrivé le jour prévu mais pas le bon colori et sans carte. Rose pour un homme ça fait kitch ! C’était pour mon conjoint. Le sav m’a répondu qu’il n’a pas bien regardé dans le carton et que la carte y est. Pour la couleur Il ne sait juste pas faire la différence entre cuivré et rose ! Incroyable ! Dernière fois !

Délais non respectés.

Inutile. J'ai commandé mardi 24 novembre avant 14h pour un soit disant traitement le jour même.. pour une livraison si possible le 25 novembre. Je n'ai eu aucun suivi de mon colis jusqu'à aujourd'hui pour m'annoncer une livraison le 27. Surprise ratée, je ne sais pas dans quel état va arriver ce ballon. La crise sanitaire n'a aucun rapport avec des dysfonctionnements de livraison. Passez votre chemin et économisez 20 balles.

Service client à l'écoute et très réactif Je recommande

Sur la première page du site, pas d'équivoque: commandez avant 14h, expédié le jour même! Je passe commande le 9/11 en espérant le recevoir pour le we, ou au plus tard le lundi... et bien je l'ai reçu... aujourdhui, le 25/11...! Plus aucun intérêt! J'ai écrit la semaine passée en leur demandant d'annuler la commande, mais n'ai même pas eu de réponse! Alors NON, la crise sanitaire ne retarde pas les colis à ce point, j'ai assez commander en ligne ces derniers mois pour le savoir, et MEME si c'était le cas, pourquoi prétendre que nous serons livrés si tôt?? Pourquoi ne pas simplement préciser qu'il y a un temps d'attente considérable et point? Vous n'avez aucun intérêt à mentir... à part avoir une note bien médiocre sur la toile...

Pour ma première commande, j’avais commandé un peu trop tôt de peur de retard de livraison a cause de la poste, mon colis est arrivé le lundi 09/11 pour une ouverture le 17/11 jour d’anniversaire de mon papa, et tout s’est super bien passé ! Le ballon est encore très bien gonflé et la surprise à fait son effet ! Super site! Sur service client pour répondre aux questions, je recommanderai à coup sûr !

Colis non livrée à temps ayant payer les 9 EUR de livraison dans les 48 h! Personnellement je veux un remboursement par non respect du contrat. On peut pas dire que la personne n'était pas à la maison car on est en confinement et si les autres colis sont arrivés on peut pas non plus dire que c'est la faute du transporteur. De plus ils sont désolés au téléphone mais ils offrent rien en échange.

Colis non livré... Effectivement, l'effet de surprise est carrément raté sous prétexte de quoi ? La crise sanitaire ? Vous allez ressortir votre petit discours copié/collé où vous mentionnez que vous avez tout respecté et que 100% des livraisons de vos colis ne présentent aucune erreur de votre part ???? Pourtant, tout était calé avec le nom sur la boîte aux lettres, 2 numéros de téléphone, etc... Pour s'entendre dire que le colis n'a pas pu être remis chez des personnes confinées, ne pouvant pas bouger de chez eux... c'est une vaste blague ?! Donc maintenant, il faut qu'on se déplace dans un point de retrait, encore inconnu à ce jour... À ce rythme, ce sera plus un cadeau de Noël que d'anniversaire !

Service pro. Colis livré le jour demandé. Contenu conforme à la description sur le site. Je recommande.

Super, je recommande !

Ma nièce pour ces 18 ans a adoré. Très bel effet

Reçu à la date demander, effet de surprise réussi 😊

J'ai passé pour la 1ère fois commande pour un anniversaire : je recommande vivement ! C'est une idée cadeau superbe. La date de livraison a été respectée. Ma cousine a adoré ! Elle avait des étoiles plein les yeux en voyant le ballon et en ouvrant sa box surprise. Tout était parfait !

Commandé en colissimo lundi matin, reçu sans pb mercredi. Merci

Super idée cadeau, effet surprise garanti, d'autant plus lorsque l'on habite loin de la personne. Livraison rapide (en payant un peu plus de frais de port). Je recommande et recommanderai ;)

Service lamentable. Commande passée avant 14h, colis livré plus de 48h après !!! Les délais annoncés sont clairement pas respectés, il faut arrêter de remettre la faute sur le virus, c'est trop facile ! Sans parler du prix payé pour la livraison ! Votre concept n'a aucun sens si votre délai annoncé n'est pas respecté, vous en conviendrez un anniversaire ne se souhaite pas 3 jours après !!! S'il n'y avait que ça ! Le colis n'a jamais été livré à mon amie ! On vous précise un numéro de téléphone, un étage une adresse precise lors de notre commande quel est l'intérêt si le colis est déposé dans une boîte aux lettres sans que vous contactiez la personne concernée ? Ce qui paraît improbable vu la taille du carton, c'est pourtant le mail que j'ai reçu Votre Colissimo N°X confié par une personne qui vous veut du bien a été déposé dans votre boite aux lettres. Mais quelle boîte aux lettres quand on livre sur le lieu de travail ? Le concept n'est-il pas de créer la surprise ? Complétement RATÉ !!!! Un conseil changez de transporteur ce n'est pas possible de fournir un tel service client.

Commande passée le mercredi et reçue le vendredi, surprise garantie. Je suis ravie, merci bcp !

Premier envoi retourné a popcase car ils n'ont pas trouvé l'adresse du destinataire ! Deuxième envoi m'a été envoyé à moi même ! J'ai dû le livrer moi même... Sinon ça va rien de transcandant.

Dialogue avec le personnel (Frédérick) au top, très réactif notamment sur les délais de livraison et pour toutes autres questions. Cadeau original qui fait plaisir !

Je conseille tout à fait The Popcase! La réponse aux questions particulières est très rapide, la livraison pareil ! Je suis ravie de mon colis pour l'annonce de ma grossesse à mon conjoint. Et le ballon reste gonflé longtemps.

Elle à bon dos la crise sanitaire. Ballon livré 13 jours après la date demandée !! Super effet de surprise..mais c'est de la faute du transporteur on a bien compris....

Lors de l’achat on me propose une date de livraison sauf que le jour où je suis censé recevoir mon colis le service de livraison DPD me dit que mon colis est bloqué à l’agence sans connaître la raison. Revoyez sérieusement votre service de livraison, après avoir vu les nombreux avis sur DPD je vous conseille de changer de transporteur

Je recommande les services de The PopCase, certes en ces temps difficiles, les livreurs ont du mal a tenir les délais, mais soyons compréhensif, ce n'est pas facile pour tout le monde, et quoi qu'on en dise, même si il arrive en retard, le cadeau fait sensation, et c'est bien là le principal !! Merci l'équipe The PopCase, a bientôt pour une prochaine commande

C'était une bonne idée... dommage, elle ne sera jamais réalisée !! le colis indiqué livré (code chiffré reçu) n'est jamais arrivé chez ma nièce pour ses 20 ans... tellement déçue !!!!

Colis non livré (malgré deux jours de marge) ,la faute de DPD, mais quand bien même ! 20 euros pour une surprise pour la fête des pères jetés par la fenêtre. Pas de geste de la part de Popcase qui rejette la faute sur le transporteur. (c'est pour ca que je poste un avis négatif, comme vous le répétez, la crise impacte tout le monde mais vous faites peser 100% des risques sur le client, donc moi, le client, je fait peser 100% du mécontentement sur vous : vous devriez changer de politique) La qualité globale du service (Popcase + transporteur) est mauvaise.

Idée très sympa mais pour la livraison il faut donner un code au livreur qu'il faut donc communiquer à la personne à qui vous destinez le paquet. Ce qui gâche un peu l'effet de surprise qui est quand même la vocation de ce produit ! Et finalement ce code n'aura pas servi puisque le colis a été déposé chez quelqu'un d'autre sans commentaires... Bref, tout a foiré !

On choisit une date de livraison pour un anniversaire et au final retard... Pas de colis livré le jour même, ni d’assurance d’être livré le lendemain😓 Sympa le concept mais seulement si on est pas fixés sur une surprise à une date précise, car 50€ pour ne pas être livré le jour J 🙄

Absolument parfait ! Chez The Pop Case, ils ont le souci du détail et c'est ce qui fait toute la différence ! J'ai commandé un coffret pour la fête des mères, la livraison a été rapide compte-tenu de la situation actuelle, et ma maman a été plus que ravie ! Les idées sont originales et la présentation parfaite. Je recommande à 200% !

Pourquoi demander une date a laquelle on voudrait recevoir notre colis quand celle ci n'est pas prise en compte ? Un ballon fête des mères qui finalement arrive APRES la fête des mères. A quoi ça va me servir ???? S'il faut commander 1 semaine avant le jour que l'on a besoin, faudrait peut-être prévenir les acheteurs non ????? Très déçu de ma première et dernière commande!!!

Commande passée le 28 mai dans la matinée pour un colis qui devait arriver pour le 6 juin. Le colis a été expédié le 04 juin, il n'est donc pas arrivé ce jour. Le transporteur DPD à tenter de tiut mettre en œuvre pour me le remettre, malheureusement impossible. Le tord revient entièrement à the pop case qui l'a expédié trop tard. 8 euros de frais de livraison pour une fête des mères gâchées. L'idée est bonne mais les annonces d'envois sont mensongères. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site et je vous conseil de ne pas le faire non plus. Peut être que l'idée est bonne. Mais pour 8 euros de frais de livraison il aurait fallu prévoir une expédition plus tôt ! Donc le tord n'est pas à l'entreprise de livraison mais entièrement à the pop case!!!! Entreprise peu fiable et peu recommandable

NUL !!! je commande mercredi pour une livraison vendredi.... 16h00 ne voyant rien venir j'envoie un mail à pop case qui me répond le transporteur a jusqu'à 18h00 pour livrer (ps ne se donne pas la peine de se renseigner auprès du transporteur DPD .... ) ..... Conclusion 50€ pour 3 ballons qui ne sont pas arrivés pour l'anniversaire...j'espère que pop case prendra sa responsabilité et remboursera intégralement la commande .... Et par arrêtez de répondre pas notre faute mais celle du transporteur !!! Changez de transporteur ce n'est pas à nous clients de vous trouver des solutions pour garantir vos engagements

Incroyable ! j’ai commandé séparément 2 ballons le 27/04/20 : livraison top le 30/04/20 dans 2 beaux cartons, ouverture des colis le 03/05/20: envol des ballons grandiose et le plus incroyable c’est que nous sommes aujourd’hui le 30/05/20 et chaque ballon est toujours nickel à peine un peu moins gonflé! Alors n’hesitez pas.....

Super service super produit la personne a qui jai envoyé etait ravis :-) je recommande pour un cadeau original :-)

Malgré le confinement, j'ai passé commande pour 3 ballons et un coffret détente pour l'anniversaire de ma maman. Le colis est arrivé avec chronopost en a peine 24h. La surprise a fait son effet. Mieux que des fleurs ma maman a adoré. Une équipe au top qui a été super réactive et adorable lorsque je me suis rendu compte qu'une erreur s'était glisse dans l'adresse de livraison. Vraiment je recommanderai avec plaisir pour une prochaine surprise. J'adore.

Très satisfaite, !!! très beau travail et très belle préparation, malgré la situation de confinement, le cadeau est livré avec les délais postaux annoncé, et la surprise est magnifique pour un bel anniversaire de ma maman. je vous remercie sincèrement, grâce à vous mes proches ont reçu beaucoup d'amour et de bonheur.

Ravie de mon achat, ça donne le sourire à tout le monde, livraison uuuuultra rapide et cadeau trop chouette à offrir pour une occasion.

Livraison réalisée à la date demandée avec succès, soigneusement emballé, effet de surprise garanti !! je recommande !

Génialissime :) Reçu le jour de mon anniversaire. L'effet de surprise est total. On est d'abord intrigué par ce gros colis avec un ruban adhésif coloré et super bien emballé ... puis au moment de l'ouverture c'est disons ... comme la première fois qu'on arrive a Disneyland ... on fait whaouuuuuuuuuuu. Trop bien. C'est une super idée de la part de l'expéditeur. L'effet de surprise est total. Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai reçu mon colis et le ballon est toujours au top de sa forme. Les produits sont vraiment de qualité : emballage, ballon et friandises qui l'accompagne. A refaire pour un prochain évènement :))))

top c'est une super idée pour une surprise. L'effet est garantie :)

Ma commande est bien arrivée dans le délai de 48h, en bel état, conforme aux photos avec l’effet surprise garantie. Certes le prix semble « excessif » mais cela vaut bien les soins apportés et la livraison. Je tenais à remercier l’équipe en particulier Melinda D pour avoir assurer le suivi et avoir été très réactive à mes demandes; vous avez réussi à donné le sourire à mon petit ami. Au plaisir de commander à nouveau sur Popcase !

Ballon reçu dans les délais! La surprise fut réussite, rien a dire, ballon arrivé super bien gonflé! De plus pop case possède une équipe au top qui est très active ! Merci à eux

Malgré des frais exorbitants de livraison (dépassant le prix du produit), ils ne respectent pas les délais de livraison convenu. Surprise simplement gachée. Si vous avez une date précise pour votre cadeau : à fuir !

Testé de 10 à 70 ans : effets surprise, joie et légèreté garantis De très beaux moments d émotions grâce aux ballons popcase ! A utiliser sans modération

Excellent service avec un effet Waouuu assuré lors du déballage du carton. J’ai fait la surprise à ma femme lors de son retour de maternité. Elle a adoré ! Je recommande !! Merci à Fred et à toute l’équipe POPCASE !!

J’ai déjà offert pour anniversaire les couleurs sont sympas et très original cela fait plaisir à voir sur

Super!!! J’ai commandé ma box le 01/10 je l’ai reçu le 02/10. Tout était parfait. Le ballon, les cadeaux et l’effet de surprise. Je recommande à 4000% vous me reverrez!! Merci beaucoup.

Commandé avant 14h, reçu le lendemain par Chronopost. Le ballon et la box aventure ont fait leur effet ! Très satisfaite. Le service client a su répondre à mes questions rapidement.

Commande faîte 10 jours avant le jour J... Bien reçu le jour souhaité... Par contre 1 ballon de dégonflé sur les 2 de commandés, 2 jours après à peine...au vu du prix du ballon c'est un peu limite. Sinon les ballons sont conformes aux photos.

Nul. Commandé 1 semaine avant la date souhaitée et pas livré après ils l indiquent que c'est pas fiable donc on ne peut pas se plaindre pfff

Ballon reçu dégonflé... donc nul, surprise raté décevant surtout pour le prix... En retour on me propose un nouveau ballon mais sérieusement la surprise est déjà passer le mieux était de rembourser! Surtout que sur le site ils garantissent que le ballon reste gonfler 10jours là il a pas duré 1 journée puisquil était déjà défectueux a la réception! je ne recommande pas du tout et ne commanderai plus jamais chez eux!!!

A éviter ! Colis livré le lendemain de la surprise prévue ... Donc aucune surprise. Le site vous indique commande passée avant 14h, expédiée le jour même, donc lorsqu'on passe la veille (et non le jour même) et qu'en plus on prend l'option la plus expresse pour 14 € de plus soit plus de 35 € l'envoi d'un ballon, on ne s'attend pas à ce que le colis soit en réalité livré en J +2 !! Les conditions de vente sont trompeuses si ce n'est mensongère, en réalité expédié veut dire préparé dans les entrepôts et ensuite vous calculez les 24 ou 48 H .... Ce que le site ne dit volontairement pas ! Heureusement que d'autres prestataires de qualité ont pu rattraper ma surprise, et eux en moins de 2h, et avec un service impeccable !

Le colis n a pas été livré à la bonne date alors qu il était prêt depuis 24h... Pour le prix c'est scandaleux. A éviter! (c est malheureux car c est pourtant une bonne idée)

Nul! Il ont garanti une date de livraison qui est arrive finalement 3 jours apres son anniv... A part encaisser, leur service ne sert a rien

Au top, livraison faite à date prévue, surprise garantie, je recommanderais sans aucun problème.

superbe idée mais definitivement trop cher pour ce que c'est ! boite chocolat vraiement petite, en plus erreur de destination de la Poste ...

Génial ! Effet de surprise garanti pour le destinataire ! Livraison prévue dans les temps, malheureusement la personne n'était pas présente le jour de la livraison donc la réception a été faite une semaine après et les ballons étaient toujours gonflés ! Je recommande vivement pour ceux qui recherchent un cadeau original et surprenant. Merci the pop case :)

Delais de livraison respectés, mais juste dommage que le ballon en forme de cœur était légèrement dégonflé en ouvrant le carton donc du coup il n'a pas pris son envol 😕 J'ai réussi à le regonfler avec une paille mais bon ça ne dure pas longtemps. Un peu déçu surtout vu le prix mais le petit coffret LOVE etait vraiment sympas.

Excellent ! Grosse surprise pour la St Valentin, je ne m'y attendais pas et l'effet whaou avec les yeux qui brillent est là ! Je le ferais pour un prochain cadeau c'est top !

Effet de surprise assuré ! L'idée est vraiment originale j'adore ! Merci Popcase 👍

Colis impeccable, bien livré à la date prévue. Je les ai même appelé pour un renseignement au téléphone et j'ai été bien rassurée. Le colis à bien fait son effet. Bravo à l'équipe Pop Case!!! 👏🏼👏🏼👏🏼

Bravo à toute l'équipe, à l'écoute, au petit soin lorsque j'avais des interrogations pour envoyer la surprise à l'étranger. La surprise est arrivée le jour J de l'anniversaire de mon compagnon, plus que satisfaite ! je recommande vivement en plus de cela c'est un cadeau qui sort de l'ordinaire.

Livraison impec et dans les temps ! L'effet de surprise était là !! Ma petite fille a adoré et a gardé le ballon plusieurs mois en le regonflant un peu avec de l'air. Contact sympathique pour tous renseignements. Je recommande.

Choisissez plutôt la société mieuxquedesfleurs. Je l'ai découverte malheureusement après mais il y a plus de choix et c'est moins cher. Le colis commandé chez popcase est arrivé le jour suivant l'anniversaire alors que j'avais bien spécifié la date et je m'étais pris à l'avance. De plus le service client ne m'a toujours pas répondu.

très déçue le ballon n'arrive pas à temps, ils jouent sur les mots livraison et expedition j'ai commandé un ballon pour que mon ami puisse l'ouvrir avant le soir du 31, et donc payé des frais d'expedition 24h Chronopost rapide (soit le meme prix que celui du ballon lui même, et le DOUBLE d'une expedition traditionnel). Quelle surprise de voir que celui ci arrivait 2jours après la date annoncée sur le site. Le service après vente n'a pas pu trouver de solution à mon probleme. CEST LA DERNIERE FOIS QUE JE ME FAIS AVOIR ! je deconseille

assez deçue, un peu chez pur un ballon à l’hélium.. livré dans une boite en carton sans fantaisie, tellement banal que je pensais que c'était juste l'emballage pour la livraison, et je l'ai donc ouvert ....du coup j'ai donné un cadeau ouvert ....

Surprise réussie ! Merci beaucoup pour la rapidité d’expédition, tout est conforme au descriptif sur le site, ma mère a été ravie ;)

NUL !👎 vous payez 7€ les frais de livraison et le colis n’arrive pas le bon jour

J'en suis à ma 6eme commande, et votre site est toujours aussi compliqué pour rentrer les adresses de livraison... à rendre dingue . J'essaie de de passer une commande depuis hier, je m'arrête la .

Je recommande vraiment, la livraison à été faite en temps et en heure. Effet surprise garantie, super concept !

Très satisfaite, effet surprise garantie. Très contente du service client qui a pu immédiatement faire une réclamation auprès de Colissimo afin que le destinataire reçoive le colis dans les délais.

Très serieux ! bon service client.

Super idee, belle surprise pour les amoureux ou les Mamans..