Les Boutiques de cadeaux autour de moi

Merci Delphine pour votre gentil geste et votre complicité avec notre fille Virginie qui nous ont énormément touchés.

Très contente de ma commande, travail soigné, de qualité et délais rapide. Diane est une femme très sympathique, souriante, sérieuse, toujours à l’écoute pour satisfaire un maximum le client. Trop hâte de pouvoir offrir les petits cadeaux personnalisés par Diane ! Je recommande les yeux fermés !! Ce qui est sur c’est que je ferais encore appel à Diane très prochainement !

Super accueil ! Allez y Et tout est fabriqué en France!

Service client = 0. Pour les fêtes de Noël je commande le cadeau de ma mère le 15 décembre. Délais de livraison annoncé : 48h. Le 24 décembre je n'ai toujours pas reçu mon colis. Au final, j'en prendrai possession le 31 décembre. Le retard est du à Colissimo, qui assume son tort et me garantit le remboursement, à condition de déposer une réclamation. Réclamation qui doit venir de l'expéditeur, c'est-à-dire La Boutiquekdo. Cette dernière sera alors remboursée des frais de ports, et pourra les reverser à son tour. Jusque là, aucun problème. La Boutiquekdo m'informe que la réclamation sera déposée un peu plus tard parce qu'ils sont débordés de démarches de ce genre à faire suite aux fêtes. Un mois après, sans nouvelles, j'appelle. On m'informe que la réclamation a été déposée et que la poste fait le mort. Je demande quand la réclamation a été déposée. On me répond "bah... j'en sais rien". Je demande quand je peux rappeler pour voir où ça en est. On me dit "bah... quand vous voulez". Je contacte à nouveau la Poste qui me confirme que tout est bon de leur côté. Toujours dans la même journée, je décide de doubler l'appel à La Boutiquekdo par un mail. On me répond - je cite - : "Nous devons déclencher manuellement une intervention auprès de la poste mais nous ne réalisons pas cette demande pour les clients particuliers." Voici donc une réponse incohérente avec ce que l'on m'a dit par téléphone. Plusieurs mois sont passés, et pas un seul geste commercial pour cette expérience client désastreuse. A FUIR ! PS : certes, c'est ici Colissimo qui n'a pas fait son travail, mais ils étaient prêt à m'indemniser si La Boutiquekdo déposait une réclamation (que je ne pouvais pas moi-même déposer), ce qu'ils n'ont pas fait malgré mon insistance.

Envoie rapide 3ème fois que je commande toujours autant satisfait merci beaucoup je recommande

Magasin propre et bien tenu. Toujours des articles de très bon goût ! De plus, la responsable est très agréable, c’est un plaisir de venir à Casa

Très bien ! Les filles sont très sympa et à l'écoute. Merci à elles

Tres beau magasin

Été avec epal trouvé plein de souvenirs

Toujours accueillants, produits de qualité à bon prix

Vaisselle de très bonne qualité et très bien emballée ! Délais de livraison assez long à cause des fêtes.

Coffre de rangement reçu ce jour. Très satisfait de cette achat.