Les Boutiques de cadeaux autour de moi

Achat via le site internet de la boutique il y a 10 jours. La commande a été envoyée dès le lendemain et reçue rapidement via mondial relay. Le colis était parfaitement emballé avec un tote bag offert, très pratique ! Je suis satisfait de mon expérience chez Racines by Brilogis !

Personnel très accueillante et souriante. Bonne conseillère sans forcer à la vente. Très bon et joli produit, je recommande vivement

Adorable petite boutique

Belle découverte de cette boutique. Choix important et pour tout prix. Bon accueil et disponibilité de la vendeuse.

(Traduit par Google) Pas beaucoup d'intérêt pour le moment mais achetez toujours quelque chose ! (Avis d'origine) Not as much of interest at the moment but always buy something!

Super mug vraiment rien a dit magnifique temps de livraison très rapide je recommande

Service client = 0. Pour les fêtes de Noël je commande le cadeau de ma mère le 15 décembre. Délais de livraison annoncé : 48h. Le 24 décembre je n'ai toujours pas reçu mon colis. Au final, j'en prendrai possession le 31 décembre. Le retard est du à Colissimo, qui assume son tort et me garantit le remboursement, à condition de déposer une réclamation. Réclamation qui doit venir de l'expéditeur, c'est-à-dire La Boutiquekdo. Cette dernière sera alors remboursée des frais de ports, et pourra les reverser à son tour. Jusque là, aucun problème. La Boutiquekdo m'informe que la réclamation sera déposée un peu plus tard parce qu'ils sont débordés de démarches de ce genre à faire suite aux fêtes. Un mois après, sans nouvelles, j'appelle. On m'informe que la réclamation a été déposée et que la poste fait le mort. Je demande quand la réclamation a été déposée. On me répond "bah... j'en sais rien". Je demande quand je peux rappeler pour voir où ça en est. On me dit "bah... quand vous voulez". Je contacte à nouveau la Poste qui me confirme que tout est bon de leur côté. Toujours dans la même journée, je décide de doubler l'appel à La Boutiquekdo par un mail. On me répond - je cite - : "Nous devons déclencher manuellement une intervention auprès de la poste mais nous ne réalisons pas cette demande pour les clients particuliers." Voici donc une réponse incohérente avec ce que l'on m'a dit par téléphone. Plusieurs mois sont passés, et pas un seul geste commercial pour cette expérience client désastreuse. A FUIR ! PS : certes, c'est ici Colissimo qui n'a pas fait son travail, mais ils étaient prêt à m'indemniser si La Boutiquekdo déposait une réclamation (que je ne pouvais pas moi-même déposer), ce qu'ils n'ont pas fait malgré mon insistance.

Très contente du résultat. Vendeuse très consciencieuse, s’assure que les choix sont bien les bons. Création et envoi rapide. Emballage soigné. Encore merci, c’est magnifique !

Deuxième commande passée ( baptême et retraite) et toujours aussi contente des créations que vous avez réalisée , les invités sont très content de repartir avec un souvenir 🙂personne très a l'écoute et sérieuse je recommande sans hésiter 👍

Travail magnifique ! Rapide et très réactive. A l écoute du client . Je recommande à 100 % !!!

Je recommande . Bon produit et tres jolie...jen suis à ma 2eme commande et je regrette pas

Très satisfais de nos produits, Sympathique et disponible Je recommande