Les Boutiques de cadeaux autour de moi

Une très belle boutique incontournable au pied du château, dans laquelle j'ai acheté en 2018 un Adenium. 4 ans après il est toujours aussi beau et en fleurs sous le soleil d'Alsace !

Un lieu incontournable de l'artisanat local

Choix pour des petits cadeaux mais rien d exceptionnel Magasin triste et monotone......

Plein de decos à ts les prix et d'une qualité top. Ambiance très sympa

Cadeau original et accueil sympa

Très beau magasin , les vendeuses sont sympathiques.

Une belle dégustation! Bravo à Peggy et Hervé et grand merci de nous avoir fait découvrir ces excellents produits. Surprenant : il faut ABSOLUMENT les "tester".

Super expérience client !

Service commercial réactif, force de proposition. Les produits sont arrivés plus vite que le délai annoncé et vraiment rapidement. Les produits sont vraiment qualitatifs et l'équipe commerciale est vraiment présente pour nous aiguiller et nous fournir une prestation de qualité ! Merci

Service client = 0. Pour les fêtes de Noël je commande le cadeau de ma mère le 15 décembre. Délais de livraison annoncé : 48h. Le 24 décembre je n'ai toujours pas reçu mon colis. Au final, j'en prendrai possession le 31 décembre. Le retard est du à Colissimo, qui assume son tort et me garantit le remboursement, à condition de déposer une réclamation. Réclamation qui doit venir de l'expéditeur, c'est-à-dire La Boutiquekdo. Cette dernière sera alors remboursée des frais de ports, et pourra les reverser à son tour. Jusque là, aucun problème. La Boutiquekdo m'informe que la réclamation sera déposée un peu plus tard parce qu'ils sont débordés de démarches de ce genre à faire suite aux fêtes. Un mois après, sans nouvelles, j'appelle. On m'informe que la réclamation a été déposée et que la poste fait le mort. Je demande quand la réclamation a été déposée. On me répond "bah... j'en sais rien". Je demande quand je peux rappeler pour voir où ça en est. On me dit "bah... quand vous voulez". Je contacte à nouveau la Poste qui me confirme que tout est bon de leur côté. Toujours dans la même journée, je décide de doubler l'appel à La Boutiquekdo par un mail. On me répond - je cite - : "Nous devons déclencher manuellement une intervention auprès de la poste mais nous ne réalisons pas cette demande pour les clients particuliers." Voici donc une réponse incohérente avec ce que l'on m'a dit par téléphone. Plusieurs mois sont passés, et pas un seul geste commercial pour cette expérience client désastreuse. A FUIR ! PS : certes, c'est ici Colissimo qui n'a pas fait son travail, mais ils étaient prêt à m'indemniser si La Boutiquekdo déposait une réclamation (que je ne pouvais pas moi-même déposer), ce qu'ils n'ont pas fait malgré mon insistance.

Impeccable. Travail soigné (j'ai commandé un mètre personnalisé) et livraison rapide

J'ai commandé un article sur le site, l'envoi a été très rapide, Elodie a ajouté un mot très gentil avec la facture, c'est très sympa. Je n'habite pas le Gers, mais si je passe dans la région je n'hésiterais pas à me rendre dans la boutique. Plein d'encouragement pour la suite !!