Les Boutiques de cadeaux autour de moi

Très grand choix d'accropora..et divers coraux

La patronne fera tout ce qu'elle peut pour vous satisfaire

Patronne sympa

Très bonne boutique. Un vaste choix de produits et rapidité d'expédition.

toujours pareil

Service client = 0. Pour les fêtes de Noël je commande le cadeau de ma mère le 15 décembre. Délais de livraison annoncé : 48h. Le 24 décembre je n'ai toujours pas reçu mon colis. Au final, j'en prendrai possession le 31 décembre. Le retard est du à Colissimo, qui assume son tort et me garantit le remboursement, à condition de déposer une réclamation. Réclamation qui doit venir de l'expéditeur, c'est-à-dire La Boutiquekdo. Cette dernière sera alors remboursée des frais de ports, et pourra les reverser à son tour. Jusque là, aucun problème. La Boutiquekdo m'informe que la réclamation sera déposée un peu plus tard parce qu'ils sont débordés de démarches de ce genre à faire suite aux fêtes. Un mois après, sans nouvelles, j'appelle. On m'informe que la réclamation a été déposée et que la poste fait le mort. Je demande quand la réclamation a été déposée. On me répond "bah... j'en sais rien". Je demande quand je peux rappeler pour voir où ça en est. On me dit "bah... quand vous voulez". Je contacte à nouveau la Poste qui me confirme que tout est bon de leur côté. Toujours dans la même journée, je décide de doubler l'appel à La Boutiquekdo par un mail. On me répond - je cite - : "Nous devons déclencher manuellement une intervention auprès de la poste mais nous ne réalisons pas cette demande pour les clients particuliers." Voici donc une réponse incohérente avec ce que l'on m'a dit par téléphone. Plusieurs mois sont passés, et pas un seul geste commercial pour cette expérience client désastreuse. A FUIR ! PS : certes, c'est ici Colissimo qui n'a pas fait son travail, mais ils étaient prêt à m'indemniser si La Boutiquekdo déposait une réclamation (que je ne pouvais pas moi-même déposer), ce qu'ils n'ont pas fait malgré mon insistance.

On trouve toujours quelque chose chez Casa. Et la gentillesse, la courtoisie et le professionnalisme de la responsable devraient être enseignés dans toutes les études commerciales.

Tres beau magasin

Commande très bien passé et je reçu ma commande en15 jours 😊

Très beau magasin avec plein d'objets utiles et indispensables

Magnifique attrape rêve ! Je commande 👍

Commande reçue très rapidement. Et c’est juste magnifique ! Je recommande sans souci. Je n’ai pas posté avant car j’attendais que ma fille l’ouvre pour son anniversaire. Merci beaucoup !