Les Boutiques de cadeaux autour de moi

Prix un peu élevés et maintenant un peu rengaine

Articles de qualité. Merci

Accueil très agréable, beaucoup de choix, très diversifié.....

Super petit magasin. Tout est fait par la femme du patron qui on le sent est un passionné et vit son projet à fond.

Vendeuse sympathique et très agréable. Merci à Camille pour son sourire.

Super boutique !

Adorable petite boutique

Création originale Envoi très rapide

Super accueil ! Allez y Et tout est fabriqué en France!

On commande des bougies personnalisées et à réception les bougies sont fissurés... On vous contact par mail et votre réponse : cela n'empêche en rien l'allumage ! 🤔 Je comprend pas, ce sont des bougies pour offrir, elles seront jamais allumé...😅 Il fallait a ce moment la inscrire sur le site bougie personalisable et fissuré 🤨 Je vous est téléphoné, répondeur et personne re contact pour explication ou autre... 😒 Pas très PRO, j'ai pas offert les bougies car pas très jolie la finition...😠

Service client = 0. Pour les fêtes de Noël je commande le cadeau de ma mère le 15 décembre. Délais de livraison annoncé : 48h. Le 24 décembre je n'ai toujours pas reçu mon colis. Au final, j'en prendrai possession le 31 décembre. Le retard est du à Colissimo, qui assume son tort et me garantit le remboursement, à condition de déposer une réclamation. Réclamation qui doit venir de l'expéditeur, c'est-à-dire La Boutiquekdo. Cette dernière sera alors remboursée des frais de ports, et pourra les reverser à son tour. Jusque là, aucun problème. La Boutiquekdo m'informe que la réclamation sera déposée un peu plus tard parce qu'ils sont débordés de démarches de ce genre à faire suite aux fêtes. Un mois après, sans nouvelles, j'appelle. On m'informe que la réclamation a été déposée et que la poste fait le mort. Je demande quand la réclamation a été déposée. On me répond "bah... j'en sais rien". Je demande quand je peux rappeler pour voir où ça en est. On me dit "bah... quand vous voulez". Je contacte à nouveau la Poste qui me confirme que tout est bon de leur côté. Toujours dans la même journée, je décide de doubler l'appel à La Boutiquekdo par un mail. On me répond - je cite - : "Nous devons déclencher manuellement une intervention auprès de la poste mais nous ne réalisons pas cette demande pour les clients particuliers." Voici donc une réponse incohérente avec ce que l'on m'a dit par téléphone. Plusieurs mois sont passés, et pas un seul geste commercial pour cette expérience client désastreuse. A FUIR ! PS : certes, c'est ici Colissimo qui n'a pas fait son travail, mais ils étaient prêt à m'indemniser si La Boutiquekdo déposait une réclamation (que je ne pouvais pas moi-même déposer), ce qu'ils n'ont pas fait malgré mon insistance.

Produit indiqué en stock sur le site et prêt à être expédié. Ce qui n'est pas précisé en revanche c'est que le stock est en Chine... Cadeau de Noël commandé le 10 et livré le 29, première et dernière fois.