Vu que mon commentaire ne plait pas au site, je vais étoffer celui-ci tout en y mettant le mail qu'ils m'ont envoyé ce matin pour montrer le sérieux...
Sur le site, l'article est montré avec une canne et une pointe blanche. A aucun moment dans la description on ne parle de noir (ou alors il faut modifier la description ou l'image). J'ai reçu un paralui avec toile BLANCHE et manche/pointe noire. Donc commande non contractuelle.
Ensuite, l'outils de personnalisation est simple d'utilisation, je n'ai rien a redire, cependant personnaliser un timbre poste est complexe, et lorsque l'outils ne s'adapte pas au timbre poste, difficile de faire un redimensionnement de petits texte sous peine que les icones de personnalisations ne viennent le masquer totalement.
Voici le mail du site, très beau je dois avouer "Votre parapluie est blanc. Seul l'embout est noir et cela est parfaitement indiqué sur le site. Faudrait il encore que le client prenne le temps de lire la description.
La prochaine fois que nous aurons un client qui ne sait pas personnaliser son parapluie via le site alors que tout le monde y parvient, nous passerons notre chemin.
C'est à cause de commentaires comme le votre que des entreprises ou des commerces ferment ou sont en difficulté financière. En tout cas, nous voyons que vous ne savez pas utiliser un site internet, que vous ne savez pas lire non plus le descriptif d'une fiche produit, que vous êtes de mauvaise foi et qu'en plus vous prenez un malin plaisir à poster des commentaires (vous êtes effectivement plus doué pour ce genre de choses).
Si vous aviez pris la peine de reconnaître votre erreur en disant simplement que vous n'aviez pas lu la fiche du produit...."
A bon entendeur.